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David Lemarchand

Design Thinking, Service Design & UX Research

Can work in or around Paris, Lyon, Rouen

  • 48.8638
  • 2.3617
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Location and workplace preferences

Location
Paris, France
Can work onsite in your office in
  • around Paris 3e Arrondissement and 50km
  • Around Lyon and 100km
  • Around Rouen and 100km

Preferences

Project length
  • ≤ 1 week
  • ≤ 1 month
  • Between 1-3 months
  • Between 3-6 months
Business sector
Would prefer to avoid:
Banking & Insurance

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Categories

Skills (43)

David in a few words

Expert en Design Thinking, j'interviens en présentiel ou à distance sur vos projets stratégiques en tant que concepteur ou facilitateur, selon le besoin. J'organise également des Design Sprints & des programmes d'acculturations à ces nouvelles méthodes de travail centrées utilisateurs.

Je vous accompagne sur une ou plusieurs étapes de votre projet :
- Veille : Acquisition d'une culture ouverte et pluridisciplinaire solide sur la thématique centrale du projet afin de pouvoir pivoter sans contrainte.
- Empathie : Aller à la rencontre de l'utilisateur final, l'écouter, l'observer, le comprendre.
- Définition : Redéfinir et challenger le problème grâce aux données récoltées dans les phases précédente.
- Idéation : Élaboration d'hypothèses de travail.
- Prototypage : Conception de pré-solutions rudimentaires reprenant les éléments centraux de la solution finale.
- Test & Sélection : Confrontation des pré-solutions à la réalité, observation, recueil de feedbacks en vue d'itérer pour améliorer puis sélection de la piste retenue.
- Implémentation : Rédaction d'une roadmap concrète, définition des ressources, rôles & de KPIs pour mesurer l'impact du projet.

Diplômé d'un double diplôme Ecole Centrale de Lyon et Emlyon Business School en design thinking, entrepreneuriat et innovation.

#Intrapreneuriat #conduite du changement #coaching #intelligence collective #open innovation #challenge #hackaton #design sprint #learning by doing

Experience

Change the Work

Chemical

Coach Design Thinking  - As a freelancer

Paris, France

September 2020 - November 2020 (2 months)

Accompagnement d'un groupe d' étudiants du CIFFOP pour travailler sur une problématique RH en suivant une méthodologie de Design Thinking.

ROLE DU COACH :
- Motiver son groupe ;
- Faire attention aux délais, rendus, etc ;
- Suivre le timing des séances ;
- Animer les séances de créativité ;
- Accompagner son groupe sur la méthodologie ;
- Rassurer les étudiants sur la méthodologie (qui peut être déroutante au premier abord) ;
- Faire le lien entre son groupe et les équipes CTW.

GLUENDO

Digital Workplace Designer  - As a freelancer

Paris, France

November 2020 - November 2020

Quoi?
Réalisation de templates d'ateliers via l'outil Miro pour le client final Michelin.
La mission comprend une partie d'adaptation d'outils et de séquences existantes, ainsi qu'une autre partie d'ingénierie pédagogique, avec la rédaction d'explications en anglais et l'intégration d'exemples pour accompagner les équipes dans la prise en main et la compréhension de la finalité des outils.


Compétences attendues :
- Compréhension et adaptation d'une méthodologie existante (Notamment pour l'un des ateliers), à destination d'un public spécifique avec sa propre culture (Michelin)
- Ingénierie pédagogique
- Amélioration continue
- Rédaction de contenu didactique en anglais (déroulés, énoncés, exemples)
Facilitation graphique Co-création Facilitation d'ateliers Créativité Miro

Webhelp

Telecommunications

Designer de services

Paris, France

February 2020 - Today (2 years and 11 months)

Mission :
Accompagner Webhelp pour repenser les parcours de formation et développement des managers à travers la création d’une Ecole de Management interne.

Actions :
- Audit du besoin auprès du top management afin de recentrer la problématique sur un public cible limité pour assurer la réussite d’un POC (les Chefs de projets).
- Création, organisation et animations d’ateliers créatifs afin d’aller chercher au plus près des utilisateurs finaux leurs besoins, définition d’une vision forte et engageante à long terme pour le projet.
- Idéation à partir des données récoltées puis propositions de recommandations & d’accompagnement pour la suite du projet, à savoir le développement d’un MVP et des tests utilisateurs et itérations à prévoir.

Front Guys

Consulting & Audits

Concepteur d'expériences centrées utilisateurs

Paris, France

February 2020 - Today (2 years and 11 months)

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