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Darren ThéophileDT

Darren Théophile

Support client / Assistance virtuelle

€130/day
Paris, FR
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Darren

Vous avez un ou plusieurs logements en location courte durée ?
Vous n’avez pas toujours le temps de gérer les messages, les demandes ou les arrivées ?

Je propose un service 100 % à distance pour vous accompagner :
✅ Réponses rapides aux voyageurs
✅ Gestion des arrivées / départs
✅ Suivi des réservations et coordination
✅ Disponibilité 7j/7
✅ Gain de temps + meilleure expérience client

Je suis motivé, organisé et à l’écoute, avec pour objectif de simplifier votre quotidien.

Tarif : à partir de 200 €/mois net par logement (ajustable selon vos besoins).
Dispo immédiatement – n’hésitez pas à me contacter !
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Freelance
    Assistant gestionnaire de location courte durée (Airbnb) – expérience familiale
    LUXURY GOODS
    March 2024 - Today (2 years and 3 months)
    Cannes, France
    J’ai géré l’Airbnb de ma tante lors de mes séjours sur place, ce qui m’a permis d’acquérir une expérience concrète dans la gestion de locations courte durée. Mes responsabilités incluaient :

    Réalisation des états des lieux entrants et sortants avec rigueur

    Remise et récupération des clés auprès des voyageurs

    Coordination et suivi des interventions des femmes de ménage pour assurer la propreté et la qualité du logement

    Gestion de la communication avec les voyageurs, réponses rapides et personnalisées à leurs demandes

    Promotion de l’annonce et apport de nouvelle clientèle grâce à un suivi attentif et un service de qualité

    Cette expérience m’a permis de développer mon sens de l’organisation, ma réactivité et ma capacité à offrir une expérience satisfaisante aux voyageurs.

  • Mandarin Oriental
    Concierge – Mandarin Oriental Paris
    September 2022 - September 2023 (1 year)
    Paris, France
    En tant que concierge au Mandarin Oriental Paris, j’ai assuré un service client haut de gamme auprès d’une clientèle internationale. Mes missions principales incluaient :

    Gestion des demandes personnalisées et organisation d’expériences sur mesure

    Coordination avec différents services internes et prestataires externes

    Gestion efficace des situations complexes avec professionnalisme

    Communication fluide en plusieurs langues

    Maintien d’un haut niveau de satisfaction client dans un environnement exigeant

    Cette expérience m’a permis de développer un sens du service irréprochable, une grande réactivité et une capacité à travailler sous pression, qualités essentielles pour la gestion de locations courte durée.

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Education

  • Bac littéraire
    Massillon
    2017

Skill set

Categories

  • Other