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- VIDELIOCommunity Manager - Région Nord EstRETAIL (SMALL BUSINESS)July 2019 - July 2022 (3 years and 1 month)Strasbourg, FranceVoici les missions réalisées lors durant le contrat :- Créer et planifier des contenus pour les réseaux sociaux en utilisant les outils de communication (RS, Premier Pro, Photoshop, AfterEffect.)- Relationnel client, planification des rendez-vous & interview- Captation vidéo, Montage vidéo- Interagir avec la communauté en ligne : répondre aux commentaires, aux messages privés et aux mentions sur les réseaux sociaux, ainsi qu'animer des discussions pour encourager l'engagement et la participation des membres de la communauté.- Analyser les performances : Le Community Manager doit surveiller les indicateurs de performance (taux d'engagement, portée, etc.) pour évaluer l'efficacité des actions mises en place et ajuster les stratégies si nécessaire.- Gérer la e-réputation : Le Community Manager doit surveiller l'image de marque en ligne, répondre aux critiques négatives et veiller à ce que la communication de l'entreprise soit cohérente avec les valeurs et l'identité de la marque.- Veille et suivi des tendances
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- Master Marketing & CommunicationISEG Strasbourg2022Enjeux de la formation : ➡ Élaborer le plan marketing et communication digital de l’entreprise et mettre en place les outils de suivi, de reporting des actions digitales ➡ Évaluer l’efficacité des actions marketing et communication digitales grâce à des indicateurs clés de performances (leads) et des analytics pertinents ➡ Structurer la politique multicanale (mail et web) avec le social media marketing & travailler sur la politique expérientielle de l’entreprise