Dani Mendes, Chef de projet expérience client

Description

Titulaire d’une double certification en Master Européen Management et Stratégie d'entreprise ainsi qu’un

Master des organisations, je suis à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle afin de mettre

en œuvre mes compétences de pilotage de projet et responsable de parcours acquises lors de mes

différentes expériences.

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational
Portuguese
Conversational
Spanish
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Technopôle Bouygues Telecom
Chef de projet
TELECOMMUNICATIONS
November 2024 - Today (1 year and 7 months)
Meudon, France
• Responsable de parcours du suivi d’activation
• Amélioration continue des parcours de la relation client, SA, SC, CA
• Audit et analyse de parcours
• Analyse de KP
• Pilotage de projet transverses
Parcours utilisateur Amélioration continue Customer Relationship Management (CRM) Gestion de projet Change and Transformation Management
Boutique Bouygues Telecom
Conseiller commercial
January 2019 - September 2022 (3 years and 8 months)
Claye-Souilly, France
J’occupais le poste d’apprenti commercial au sein d’une boutique Bouygues Telecom.
La vente, le conseil, le SAV animait mes journées
Expertise Comptable
Comptable Euro
September 2018 - December 2018 (3 months)
93100 Montreuil, France
J’occupais le poste de comptable en alternance pour mes études.
Les missions étaient de la saisie de facture

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A

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

B

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

A

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

A

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Signup to reveal

Double certification
UTEC
2022
Double certification
Master of Management
Bouygues Telecom Meudon (Technopôle)
2022
Master Européen Management et Stratégie d'entreprise Master Management des Organisations

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IT consultant