About Daniella
En tant qu'assistante virtuelle polyvalente, je suis prête à relever tous les défis ! Forte de compétences variées et d'une expérience solide, je maîtrise la gestion administrative, technique, créative, informatique, rédactionnelle, ainsi que la prise en charge des services clients et après-vente.
Je brille dans la gestion des emails, des systèmes de chat en ligne et des appels téléphoniques. Ma rigueur organisationnelle me permet de trier, classer et archiver efficacement. our la création de contenu web, je suis votre plume de prédilection. Et si l'idée est de collaborer avec des influenceurs pour promouvoir votre entreprise, je m'en occupe.
Familiarisée avec des outils informatiques courants tels que Google Suite, Microsoft 365, CRM, Salesforce, Trello, Hubspot, et bien d'autres, je suis prête à saisir des données ou générer des leads.
Mais ce n'est pas tout ! En tant qu'assistante personnelle, je facilite également votre vie quotidienne. Réservations de vols, de chambres d'hôtel, ou recherche d'un cadeau d'anniversaire pour votre maman, je suis là pour vous.
En me choisissant comme votre assistante, vous bénéficiez d'une collaboratrice rapide, productive et efficace. Mon aptitude à apprendre rapidement et à m'adapter à de nouvelles situations fait de moi l'assistante virtuelle idéale. Alors, pourquoi attendre ? Laissez-moi optimiser votre efficacité et vous faire gagner du temps.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Halte NuisiblesAssistante AdministrativeJanuary 2023 - Today (3 years and 7 months)
- Réception et gestion des appels entrants, des demandes clients et des rendez-vous d’intervention.
- Planification et suivi des interventions des techniciens sur le terrain (organisation des tournées, suivi des plannings, coordination interne).
- Préparation, rédaction et envoi des devis, factures et bons d’intervention.
- Suivi des paiements clients et relance des factures impayées.
- Gestion et mise à jour des dossiers clients (contrats, historiques d’interventions, documents administratifs).
- Rédaction de courriels professionnels et traitement du courrier entrant/sortant.
- Accueil physique et téléphonique des clients et partenaires.
- Classement et archivage des documents administratifs.
- Soutien à la direction pour les tâches administratives quotidiennes et le reporting d’activité.
- Contribution à la gestion de la communication de l’entreprise (mise à jour du site, réseaux sociaux, diffusion d’informations aux clients).
- GMoteurAssistante VirtuelleAUTOMOBILEJune 2020 - April 2022 (1 year and 11 months)Paris, France- Référencement et positionnement du site dans les moteurs de recherche,- Gestion des courriers et des mails- Coordination des partenariats- Gestion de la relation clients- Rédaction des notes de synthèse et des rapports de réunions- Chef d’équipes commerciales, marketing et communication- Réalisation des outils d’animation : bannières, landing pages, feuilletages numériques, vidéos
- WinerooAssistante virtuelleSeptember 2019 - April 2020 (7 months)SwitzerlandWebmarketer et Rédacteur Web Publication et mise à jour régulières du site web Création d'une newsletter pour les prospects et les lecteurs Élaboration des stratégies marketing pour accroître les visites sur le site internet Promotion des services et des activités Administration et planification des rendez-vous pour les partenaires Coordination des réunions entre le client et les fournisseurs Autres expériences professionnels
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