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- KeringSenior Consultant Technique Salesforce Marketing Cloud (SFMC)LUXURY GOODSJanuary 2023 - Today (3 years and 5 months)Paris, FranceSecteur : Luxe Outil : Salesforce Marketing Cloud• Conception fonctionnelle et technique de flux de données entre Marketing Cloud et des systèmes externes (Salesforce Service Cloud, Datalake, GCP, Siebel, Kafka)• Gestion des indicateurs de tracking multicanaux (Email, SMS, MMS, VMS, Line, KakaoTalk, WeChat, Whatsapp)• Implémentation des modèles de données dans Marketing Cloud, répondant aux besoins des maisons• Développement des landing pages (desincription, dashboard ect)• Cleaning des Data Extension existantes et optimisation des automations récurentes• Mise en conformité au RGPD via des process d'anonymisation et de suppression• Intégration SFMC d'une nouvelle marque (specs techniques, UAT, accompagnement)• Mise en place d'email de monitoring pour surveiller les KPI des automations et journeys récurrentes tous canaux confondus• Formation des utilisateurs métiers (Italie, Chine, Japon, Corée) et support (Inde)
- Dassault SystèmesConsultant Technique Adobe Campaign ClassicSOFTWARE PUBLISHINGJanuary 2021 - January 2023 (2 years)Vélizy-Villacoublay, FranceSecteur : Editeur de logiciel Outil : Adobe Campaign Classic V6 -V7• Mise en place d'une nouvelle instance ACC et flux d'intégration entre les instances (alignement des optin, contact ect)• Configuration du nouveau Data Model (schéma de données, formulaire de saisie, règles de validation)• Implémentation et référent du module de messages transactionnels Message Center• Mise en place de règles de pression commerciale• Mise en conformité au RGPD et à la législation turque (Double opt-in)• Création de templates multilingues et blocs de personnalisation• Formation des utilisateurs métiers (Worldwide) et support (Inde/USA)
- Pierre et Vacances / Center ParcsConsultant Technique Adobe Campaign ClassicTRAVEL AND TOURISMNovember 2020 - January 2021 (2 months)Paris, FranceSecteur : Tourisme Outil : Adobe Campaign Classic V7• Implémentation du module d'emails transactionnels Message Center• Création de templates multilingues et blocs de personnalisation• Tests via SOAP UI et paramétrages des données de contexte• Audit des workflows de remarketing existants• Gestion du RUN. Remontée des alertes et correctifs
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