About Cyrille
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Experience
- BNPChange managerBANKING AND INSURANCEMay 2025 - Today (1 year and 1 month)Montreuil, France- Communication avec les différents départements pour s’assurer de la compréhension et de l’adhésion aux nouveaux changements- Gestion des attentes et des préoccupations des employés au sujet du changement- Gestion de la transition pour les employés afin de garantir un impact minimal sur leur productivité- Evaluation de l’efficacité des nouveaux changements pour s’assurer de leur pertinence pour l’entreprise- Pilotage des opération de PCA
- BNP Paribas en prestation pour EXTIAIncident Manager applicatifBANKING AND INSURANCENovember 2024 - April 2025 (5 months)93100 Montreuil, France• Pilotage d'incidents majeurs dans le cadre du département Personal Finance. (Cetelem)• Référent pour la gestion des problèmes résultants des incidents majeurs.
- Société Générale en prestation pour EXTIAProduction LeaderBANKING AND INSURANCEDecember 2021 - November 2024 (2 years and 11 months)92800 Puteaux, France• Incident manager : gestion des incidents en rapport avec les tours de contrôle, les supports et les équipes ingénierie.• Project management : apporter son expertise technique et sa connaissance des équipes support afin que le projet se déroule au mieux.• Knowledge manager : gestion de la connaissance en soutient des équipes support, et sur la partie projet.
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Education
- Technicien supérieur en informatique et réseau (équivalent BTSINSTA2006Technicien supérieur en informatique et réseau (équivalent BTS
- Baccalauréat STILycée Condorcet2003Baccalauréat STI