About Cyril
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Experience
- Edebex SLaccount manager in factoringBANKING AND INSURANCEAugust 2024 - October 2025 (1 year and 2 months)Barcelona, SpainConnaissances financières et comptables : Maîtrise des principes de comptabilité, de gestion des créances, d'analyse financière et de risque.Compétences relationnelles : Aisance à l’oral, sens du négociation et capacité à développer des relations de confiance avec les clients.Esprit d’analyse et de synthèse : Capacité à évaluer rapidement les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.Maîtrise d’outils informatiques : Excellente maîtrise d’Excel, des logiciels de gestion et des outils de suivi des créances.Gestion efficace de plusieurs dossiers, respect des délais et suivi des indicateurs de performance (KPI).Réactivité, adaptabilité et aptitude à résoudre des situations complexes ou des conflits avec professionnalisme.Connaissance des produits financiers (leasing, affacturage), gestion du portefeuille clients, suivi des contrats.Analyse des états financiers des clients, évaluation du risque, pilotage des délais de paiement, gestion des impayés.
- Air France flying blueCustomer successJune 2023 - July 2024 (1 year and 1 month)Barcelona, SpainConnaissance des outils de communication et de vente (MixMax, Calendly, Rapportive)Analyse de données, reporting et utilisation d’indicateurs clés (KPI)Gestion de projet et organisation du tempsConnaissance du secteur d’activité et du produit/service offertMaîtrise des outils bureautiques et de l’e-procurementCompétences comportementalesÉcoute active et empathie pour comprendre les besoins clientsExcellentes compétences en communication orale et écriteRésolution de problèmes et prise d’initiativeEsprit d’équipe et collaboration avec les équipes internes (commercial, produit, support)Proactivité pour anticiper les besoins et éviter les désabonnementsRésistance au stress et gestion de la pressionSens du service et capacité à construire des relations de confianceCompétences complémentairesMaîtrise de l’anglaisConnaissance des techniques de fidélisation, up-selling et cross-sellingCapacité d’analyse stratégique et d’élaboration de plans de réussite personnalisés
- Hewlett Packard EnterpriseBusiness developerJanuary 2022 - September 2022 (8 months)Barcelona, SpainCapacité à s'exprimer clairement et avec persuasion, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour convaincre, présenter des idées ou négocier.Négociation : Aptitude à trouver un terrain d'entente bénéfique pour toutes les parties, en préparant soigneusement les échanges.Résolution de problèmes : Créativité et capacité à proposer des solutions innovantes face aux obstacles commerciaux.Esprit d’analyse et de synthèse : Capacité à comprendre des données complexes, à en tirer des conclusions et à formuler des stratégies claires.Curiosité et anticipation : Veille constante sur les tendances du marché, les innovations et les évolutions réglementaires pour anticiper les opportunités.Connaissance du marché : Maîtrise des tendances, de la concurrence, des produits/services de l’entreprise et des besoins clients.Analyse financière : Capacité à évaluer la rentabilité des projets ou partenariats via des indicateurs clés.Gestion de projet : Organisation, pilotage et suivi de projets commerciaux, avec respect des délais et des ressources.Prospection et génération de leads : Utilisation d’outils digitaux (CRM, LinkedIn, Clearbit) et de leviers (réseautage, événements) pour identifier des prospects qualifiés.Esprit entrepreneurial : Initiative, autonomie et capacité à agir comme un « mini-entrepreneur » au sein de l’entreprise.Force de conviction : Capacité à convaincre les équipes internes et les clients de la pertinence d’un projet.Ouverture au monde numérique : Adaptabilité aux nouvelles technologies et méthodes de vente digitales.
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- baccalaureatLycée Laperouse - Noumé2006Action Communication Commerciale - Sciences et Technologies du Tertiaire.