Cyril Aumasson

De part les particularités propres du client et de son secteur d’activité celui ci a eu besoin d’un soutien et d’une reprise de son système d’informations avec comme objectif d'améliorer l’expérience client et donc sa plateforme E‐Commerce basée sur Magento.

L’état des lieu à mis en avant de nombreux point à faire évoluer, sur l’ensemble des postes services après ventes, marketing, gestion, logistique. Cette expérience transverse permet d'accroître l'expérience acquise en retail.

Aspect général :

- Audit, priorisation des améliorations critiques

- Maintien et évolutions de la plateforme durant les refontes.

- Gestion des projets, accompagnement du client

- Mise en place d'un processus de suivi et qualification des demandes

- Gestion des environnements et des contrats d’hébergement

- Responsable commandes et paiements, contrôles de process dans le SI.

- Pilotage des équipes suivant les postes en évolutions (réseau, développement...)

- Accompagnement de l’équipe de développement pour montée en compétences

- Accompagnement et préparation de l’intégration d’un ERP

Aspect technique :

- Migration de la plateforme E‐Commerce sur un hébergement dédié.

- Analyse de la charge des serveurs et optimisations de l’architecture.

- Développement des modules de connections aux Api des marketplaces.

- Développement de fonctionnalités diverses et amélioration de l'existant.

- Refonte backend dans le respect des standards en vue d’une migration magento 2.

- Conseil et expertise sur la solution et préconisations pour l'intégration dans le SI.

- Développement des fonctionnalités lourdes, optimisation de la gestion des indexers.

- Mise en place de la politique de cache applicative de Magento et système (Redis,

Varnish)

- Pilotage et mise en place de la refonte graphique

L’état des lieux a permis de mettre en avant la dette technique et les points d’améliorations à mettre en place. Ces points ont été priorisés afin d’optimiser la plateforme par étape dans les délais souhaités.

La complexité du système d’informations implique de nombreuses contraintes technique. Il a été nécessaire d’adapter la plateforme afin d’obtenir une plateforme Magento performante répondant aux besoins du Client.

Aspect général :

- Etat des lieux de la solution mise en place.

- Priorisation des améliorations, mise en avant des bonnes pratiques.

- Suivi des la stabilité et de l'écosystème E‐Commerce (Dynatrace)

- Revue et optimisations de la politique de cache.

- Analyse et recommandations à réaliser destiné à l’amélioration du catalogue.

Aspect technique :

- Migration de Magento Enterprise 1.12 en version communautaire 1.9.

- Analyse des normes et du respect des bonnes pratiques.

- Optimisations de l'implémentation des développements orientées performance.

- Correction des anomalies rencontrées sur les serveurs de production.

- Optimisations des développements de fonctionnalités critiques.

Travailler directement chez le commerçant est toujours très riche, l'agilité dans les projets, la réactivé d'intervention et remettre l'internaute au centre du projet.

J'ai eu la chance d'intégrer l'équipe technique en 2014, afin de fiabiliser la solution, améliorer sa performance, développer les nouvelles fonctionnalités, développer l'internationalisation (8 stores) et structurer le travail de l'équipe.

L'enjeu principal du projet est la gestion du trafic, donc la volumétrie et fiabilisé l'intégration du projet dans le SI. Il a fallut mettre en place des processus automatiques de contrôle, de gestion et d'intégration de données et la validation des flux envoyés par les différents services (logistique, clients...).

Les interventions les plus importantes :

Aspect général :

- Pilotage des équipes de développement sur l'environnement Magento.

- Gestion de projet coté Build (productivité) et temporairement Run (gestion des problématiques d'un site à fort trafic sur les environnements de production)

- Mise en place des environnements et des outils associés (Ubuntu Serveur, apache, mysql, varnish, redis, redmine, jenkins, jobscheduleur, Fredhopper, git).

- Responsable commandes et paiements, contrôles de process dans le SI.

Aspect technique :

- Développement à l'international (8 sites)

- Phase d'optimisation de la plate-forme Magento E-Commerce

- Restructuration de l'architecture Système de la plateforme e-Commerce.

- Conseil et expertise sur la solution et préconisations pour l'intégration dans le SI.

- Développement des fonctionnalités lourdes, optimisation de la gestion des indexers.

- Mise en place de la politique de cache applicative de Magento et système (Redis, Varnish)

- Utilisation de BlazeMeter pour analyser et effecuter des tests de montés en charge.

- Analyse et amélioration des performances liées aux problématiques de charge de la plateforme.

- Migration de la plateforme magento Entreprise vers une Communautaire, répondant d'avantage au besoin.