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- SARL ESPACE SÉCURITÉASSISTANTE DE DIRECTIONCIVIL ENGINEERINGNovember 2015 - Today (10 years and 7 months)Gujan-Mestras, France- Assister le gérant dans la coordination des activités et de ses différentes sociétés.- Gérer les communications, filtrer les appels, les courriels et les demandes provenant de clients, partenaires et fournisseurs.- Préparer et formater des rapports, des présentations et des documents techniques ou commerciaux.- Assurer le suivi des dossiers clients, des contrats et des projets en cours, en veillant à leur avancement et à leur conformité.- Coordonner les déplacements, les réservations et la logistique pour l'équipe technique et commerciale.- Collaborer avec différents départements pour faciliter la communication et la coordination des tâches.- Contribuer à l'amélioration des processus administratifs en proposant des idées pour optimiser l'efficacité.- Gestion de l'administratif des sociétés.- Gestion locatives d'un parc de 120 box de stockage.- Établissement des contrats de location.- Saisie des devis et factures- Gestion des règlements clients et relance.
- ICOMMEDIARESPONSABLE DE PROJETDIGITAL AND ITApril 2014 - September 2014 (6 months)Cenon, France- Définir les objectifs du projet, élaborer des plans détaillés, des calendriers et des budgets.- Superviser et coordonner les équipes impliquées dans le projet, en assignant des tâches, en surveillant les progrès et en assurant une communication efficace.- Assurer une gestion rigoureuse des ressources et des coûts pour respecter les budgets établis.- Évaluer les risques potentiels et mettre en place des mesures pour les atténuer, tout en identifiant et en résolvant les problèmes qui pourraient survenir.- Suivre de près les jalons et les délais, et rapporter régulièrement l'avancement du projet aux parties prenantes.- S'assurer que les livrables du projet respectent les normes de qualité et les exigences spécifiées.- Collaborer avec les départements concernés pour garantir une intégration et une transition fluides des livrables du projet.
- GIE TAXI TÉLÉSTANDARDISTETRANSPORTATIONApril 2012 - March 2014 (1 year and 11 months)Bordeaux, France- Gérer plus de 300 appels par jour.- Répondre aux appels entrants des clients et recueillir les détails de leurs demandes de transport.- Planifier et organiser les courses en fonction des disponibilités des chauffeurs et des exigences des clients.- Coordonner avec les chauffeurs pour assurer un service rapide et ponctuel.- Informer les clients sur les délais d'attente et toute information pertinente concernant leur course.- Maintenir une communication fluide entre les chauffeurs et les clients pour répondre à toute modification ou demande spécifique.- Tenir des registres précis des appels, des courses réalisées et des commentaires des clients pour évaluer la satisfaction et améliorer le service.- Collaborer étroitement avec l'équipe administrative pour assurer la facturation précise des courses.- Traitement des demandes de contrat et établissement de devis en collaboration avec les chefs de groupes.
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- BREVET D'ÉTUDES PROFESSIONNELLES AGRICOLEMFR DE BLAYE2006BEPA Services aux personnes
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