About Cynthia
French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Fluent
Experience
- EDFProduct Owner / Lead FonctionnelleENERGY AND UTILITIESSeptember 2024 - November 2025 (1 year and 2 months)Paris, France
- Pilotage fonctionnel de produits numériques en environnements complexes et multi-acteurs
- Définition de la vision fonctionnelle, structuration et priorisation des backlogs
- Animation d’ateliers de clarification des besoins et de co-construction métier
- Rédaction de user stories, critères d’acceptation et documentation fonctionnelle
- Coordination quotidienne avec les équipes de développement et parties prenantes
- Organisation et animation des cérémonies agiles (planning, refinement, reviews)
- Validation fonctionnelle, recette et accompagnement au déploiement
- Contribution à l’amélioration continue des processus et de la qualité produit
- EDFPilote d'assistance fonctionnelle SIRHENERGY AND UTILITIESJune 2022 - September 2024 (2 years and 3 months)Paris, France1 - Suivi et satisfaction utilisateurs :Gestion des sollicitations utilisateurs,supervision de la qualité de service et proposition d'améliorations pour optimiser les processus d'assistance.suivi des indicateurs clés (volumes, qualité, montée en compétences).2 - Documentation et conduite du changement : Création et mise à jour des modes opératoires, supports utilisateurs et processus métiers pour accompagner les évolutions applicatives.3 - Homologation : Recette des anomalies, maintien en conditions opérationnelles des applications RH et capitalisation des connaissances
- RATPConsultante RGPDTRANSPORTATIONApril 2022 - June 2022 (2 months)Paris, FranceMise aux normes RGPD.1 - Expression et cadrage des besoins :- Animation d'ateliers pour collecter les besoins,- audit de l'état des serveurs et synthèse des résultats pour proposer des solutions adaptées.2 - Conception et mise en conformité RGPD :- Analyse des droits d'accès, suppression des données non conformes,- création d'une arborescence cible et d'une matrice des droits, et mise à jour des serveurs en respect des normes RGPD.3- Accompagnement au changement :- Sensibilisation des équipes aux enjeux RGPD,- création de modes opératoires et guides pratiques, et élaboration d'un plan de communication pour accompagner la transition.
Recommendations
Be the first to recommend Cynthia
Help this freelancer shine by sharing your experience working together.
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- MSC Manager Marketing Data & Commerce Electronique, Data et MarketingSKEMA Business School2021MSC Manager Marketing Data & Commerce Electronique, Data et Marketing
- Master 2 (M2), Marketing Digital & E-BusinessISC Paris2020Master 2 (M2), Marketing Digital & E-Business