About Clémence
Consultante et formatrice spécialisée en tourisme, attractivité et développement de projets, j'accompagne les entreprises, collectivités et acteurs du patrimoine dans leurs réflexions stratégiques et leurs projets de développement.
Depuis près de dix ans, j'interviens sur des sujets liés au marketing, à la communication, à l'expérience client, au développement territorial et à la gestion de projet.
Mon parcours m'a notamment conduite à participer au développement du Domaine de Dampierre-en-Yvelines, passé de 0 à plus de 70 000 visiteurs annuels en cinq ans. Cette expérience m'a permis de travailler sur des problématiques variées : attractivité, communication, développement d'offres, partenariats, événements et expérience visiteur.
J'accompagne aujourd'hui des structures qui souhaitent développer leur activité, renforcer leur attractivité, mieux comprendre leur marché ou structurer un projet.
J'interviens notamment sur :
- les études de marché et diagnostics stratégiques ;
- les stratégies de développement et d'attractivité ;
- le marketing touristique et territorial ;
- les plans marketing et communication ;
- la création ou l'évolution d'offres et services ;
- l'amélioration de l'expérience client et visiteur ;
- la gestion et la coordination de projets.
Parallèlement à mes activités de conseil, j'enseigne auprès d'étudiants de BTS, Bachelor et Master sur des thématiques liées au marketing, à la communication, à l'innovation, à l'entrepreneuriat et à la gestion de projet.
J'apprécie particulièrement les projets qui associent développement économique, tourisme, patrimoine, culture, innovation et impact territorial.
French
Native or bilingual
Can work on-site
Orléans (up to 50km), Blois (up to 50km), Paris (up to 10km), Tours (up to 10km)
Experience
- IndépendantConsultante en stratégie et développement de projets | Formatrice en stratégie et innovationCONSULTING AND AUDITSSeptember 2021 - Today (4 years and 11 months)J'accompagne les entreprises, collectivités, acteurs du patrimoine et structures touristiques dans leurs projets de développement, de structuration et de positionnement.Mes interventions portent notamment sur :
- la stratégie et le développement de projets ;
- le marketing et la communication ;
- l'attractivité territoriale ;
- l'innovation ;
- l'expérience client et visiteur ;
- la création et le développement d'offres ;
- le positionnement de marque et de lieu.
En parallèle, j'interviens comme formatrice dans l'enseignement supérieur auprès de BTS, Bachelors et Masters. J'accompagne également les étudiants dans la réalisation d'études de marché, de plans marketing, de projets entrepreneuriaux et de recommandations stratégiques.Je m'intéresse particulièrement aux transformations qui impactent les territoires, les organisations, les marques, les lieux et les comportements. - Domaine de Dampierre-en-YvelinesCheffe de projet stratégie, marketing et développementTRAVEL AND TOURISMSeptember 2022 - August 2025 (2 years and 11 months)Le Perray-en-Yvelines, FrancePilotage de la stratégie de développement, du marketing et de la communication du Domaine de Dampierre-en-Yvelines, en étroite collaboration avec la direction.Principales missions :• Définition et mise en œuvre de la stratégie de développement du site ;• Structuration de l'offre touristique, culturelle et événementielle ;• Élaboration et déploiement des plans marketing et communication ;• Développement de la notoriété et de l'attractivité du domaine ;• Création et gestion des partenariats institutionnels, touristiques et économiques ;• Coordination des actions de promotion et de valorisation ;• Développement de l'expérience visiteur et adaptation de l'offre aux différents publics ;• Accompagnement du lancement de nouveaux services et événements ;• Gestion de projets transversaux impliquant de nombreux partenaires.Résultats :• Contribution au développement du site de 0 à plus de 70 000 visiteurs annuels en cinq ans ;• Renforcement de la visibilité et de l'attractivité du domaine ;• Participation à la transformation d'un site patrimonial en destination touristique reconnue à l'échelle régionale.
- Collectivité territorialeCheffe de projet smart cityPUBLIC SECTORSeptember 2021 - August 2022 (11 months)Pilotage de la démarche Smart City du territoire, de la définition de la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle des premières actions.Principales missions :• Élaboration de la stratégie Smart City en lien avec les élus, les services municipaux et les partenaires du territoire ;• Identification des enjeux locaux en matière d'innovation, de transition écologique, de numérique et de qualité de vie ;• Coordination des acteurs publics, privés, associatifs et académiques impliqués dans la démarche ;• Animation de groupes de travail et accompagnement à la conduite du changement ;• Veille et benchmark sur les initiatives innovantes et les villes intelligentes ;• Conception d'outils de sensibilisation et de médiation à destination des différents publics ;• Pilotage de projets transversaux associant innovation, développement territorial et participation citoyenne.Réalisations marquantes :• Organisation d'une conférence "Ville de demain" réunissant près de 200 participants, inspirée du format TEDx, avec l'intervention d'acteurs publics, d'entreprises innovantes, de start-up et d'experts ;• Création d'un livret pédagogique destiné aux enfants afin de sensibiliser les plus jeunes aux enjeux de la ville intelligente, du développement durable et de l'innovation ;• Structuration et lancement de la démarche Smart City du territoire en fédérant les parties prenantes autour d'une vision commune.
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