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Clémence B.CB

Clémence B.

Expert Digital, E-Commerce & CRM

€350/day
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Clémence

Après 6 années d’expérience dans le Marketing Digital, CRM et E-Commerce, j'ai développé des compétences variées en :

- Stratégie Marketing & Digitale (Brand Building, Création de Contenu, Stratégie 360...)
- Création et gestion de sites vitrine ou eCommerce (gestion de projet, TMA, recommandations)
- CRM ( Stratégie d’acquisition et d’activation, création de campagnes, suivi et reporting)
- Social Media (Stratégie de Marque, Stratégie de contenu, Community Management)
- Acquisition (Stratégie, Facebook Business Manager, Google Ads)
- Reportings (Création de scorecards et dashboards personnalisés)

Références : Danone - L'Oréal - LVMH - Start-up

N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations !
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • start up
    Digital Marketing Manager
    LUXURY GOODS
    April 2021 - Today (5 years and 2 months)
    Paris, France
    Définir et déployer la stratégie marketing et digitale sur l’ensemble des canaux

    MARKETING
    Définir la nouvelle identité de marque (positionnement, chartes graphique, édito et visuelle..)
    Développer les supports de communication (flyers, packagings, communiqués de Presse…)
    Créer l’ensemble des contenus textuels et visuels

    E-COMMERCE
    Gérer le site e-commerce au quotidien (merchandising, mises à jour du contenu, plan d'animation, etc)
    Gérer la maintenance du site Internet et l'ajout de nouvelles fonctionnalités
    Piloter la refonte du Website et de l’Application Mobile

    CRM
    Mettre en place un programme de fidélité
    Collecter la data et segmenter la base de données
    Créer et envoyer les campagnes d’e-mailings hebdomadaires en plusieurs langues

    ACQUISITION
    Implémenter les campagnes Google Ads et Facebook Ads
    Définir et déployer la stratégie SEO

    SOCIAL MEDIA ET INFLUENCE
    Créer les calendriers éditoriaux adaptés à chaque plateforme (Instagram, Facebook, Tiktok, LinkedIn...)
    Identifier et activer des influenceurs (1 campagne par mois)

    DATA
    Analyser les performances des actions Marketings
    Mettre en place une scorecard et des rapports de performance

    MANAGEMENT
    Gérer le budget annuel
    Constituer et manager une équipe de 4 personnes
  • LVMH
    International Digital Marketing Manager
    LUXURY GOODS
    April 2018 - March 2021 (2 years and 11 months)
    Paris, France
    Définir et implémenter la stratégie digitale internationale de la Maison Krug sur l’ensemble des canaux

    WEBSITE ET APPLICATION MOBILE
    - Assurer la refonte de Krug.com : UX / UI / Développements
    - Piloter la maintenance et les évolutions de Krug.com et de l’Application mobile
    - Analyser les performances de Krug.com et de l’Application mobile
    - Lancer 3 mini-sites internes et Fondsk.com

    CRM
    - Collecter des données et segmenter la base de données
    - Piloter les campagnes d’e-mailings mensuelles
    - Accompagner les 6 marchés clés sur leur stratégie

    E-RETAIL
    - Mettre en place une solution de click-to-buy sur Krug.com
    - Produire des contenus (200 photos, 25 vidéos, 1 texte par Cuvée)
    - Mettre en place une solution de click-to-buy sur Krug.com
    - Produire des guidelines

    SOCIAL MEDIA
    - Produire les guidelines Social Media & Contenu, coordonner la production de contenus
    - Définir les calendriers éditoriaux
    - Analyser les performances Social Media

    MANAGEMENT
    - Gérer le budget annuel
    - Manager un alternant Chef de Projet Web Junior
    - Organiser l’appel d’offres de l’Agence Communication & Digital
  • L'Oréal Studio & DMI
    International Digital Project Manager
    FASHION AND COSMETICS
    April 2017 - April 2018 (1 year)
    Paris, France
    Définir la stratégie internationale de contenus digitaux de la marque Vichy

    SOCIAL MEDIA
    - Déployer une plateforme de Social Media Management : Sprinklr
    - Suivre et analyser les performances Social Media
    - Définir la stratégie d'advocacy

    MARKETING DIGITAL
    - Développer les stratégies de lancement des nouveaux produits et les contenus associés
    - Coordonner et accompagner 45 marchés sur leur stratégie digitale

    SEO
    - Mettre en œuvre la stratégie SEO

    MANAGEMENT
    - Manager un stagiaire Chef de Projet Digital
    - Coordonner les Agences

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Education

  • CPGE
    Lycée Kastler
    2012
  • Master 2 Programme Grande Ecole
    Audencia
    2016
    Programme Grande Ecole Master Marketing Digital

Certifications

  • Product Owner PSOP1
    Scrum.org
    Méthode agile product owner Scrum

Skill set (18)

Categories