Description

Nous accompagnons les entreprises, associations et collectivités dans la gestion, la sécurisation et l’évolution de leur environnement informatique.

Forts de plus de 10 ans d’expérience, nous intervenons notamment sur Microsoft 365, Intune, la gestion des utilisateurs et des appareils, l’assistance informatique, la résolution des incidents, Windows et Mac.

Nous pouvons également réaliser un état des lieux de votre installation, améliorer sa sécurité, préparer des procédures claires et assurer un suivi régulier dans le cadre d’un contrat d’infogérance.

Basés à Châlons-en-Champagne, nous intervenons principalement à distance. Dans le cadre d’un contrat, des déplacements réguliers peuvent être organisés selon les besoins du client et les modalités convenues. Entre ces interventions, le suivi est assuré à distance et par téléassistance.

Notre objectif est de proposer des solutions fiables, compréhensibles et adaptées aux besoins réels de chaque client.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km), Reims (up to 10km), Châlons-en-Champagne (up to 10km)

PCFULL
Gérant - Consultant informatique
CONSULTING AND AUDITS
December 2023 - Today (2 years and 8 months)
Châlons-en-Champagne, France
Gestion des clients et suivi des demandes
Supervision et assistance à distance des postes informatiques
Administration de Microsoft 365, Intune et Entra ID
Gestion des utilisateurs, groupes, accès et appareils
Installation et configuration des postes de travail
Sécurisation des comptes et des équipements
Résolution des incidents informatiques
Création de procédures et documentation
Mise en place de contrats d’infogérance et suivi régulier des clients
Microsoft365 Microsoft Entra ID Azure Active Directory Microsoft Sharepoint Gestion de parc informatique
VEUVE CLICQUOT PONSARDIN
Technicien informatique
September 2023 - September 2023
51100 Reims, France
• - Prise d'appels & résolution d'incidents
• - Gestion des tickets sur Service Now
• - Gestion des users en « libre-service »
• - Rédaction de procédures
• - Proposition de solutions aux users
• - Configuration des postes informatiques
• - Gestion flottes iPhone & iPad via AirWatch
• - Gestion de la base parc
• - Système: Windows 10
• - Gestion des users sur EquiTrack
LESIA–
Technicien systèmes et réseaux
January 2018 - December 2022 (4 years and 11 months)
Oued Sly, CH, Algeria
• - Prise d'appels & résolution d'incidents
• - Création de GPO : déploiement Solarwinds
• - Projet site « External3 » SharePoint 2016
• - Rédaction de procédures
• - Solarwinds : gestion inventaire postes informatiques
• - Gestion des droits d'accès QNAP & Synology
• - Gestion firewall Sophos
• - Administration des règles de cryptage SOPHOS
• - Gestion des VM (VmWare, Hyper-V)
• - Office: 2010, 2013, 2016, 365
• - Système: Windows 7, 10 & 11
• - Gestion AzureAD
• - Gestion Intune (déploiement d'applications données)
• - Création compte VPN