Claude Etienne Robert

Après une expérience opérationnelle dans le domaine du marketing (chef de pub à Havas advertising, responsable études de marché et reporting à Alcon/Nestlé, création de 5 entités de marketing direct à La Poste, responsable département marketing en direction régionale puis agence Entreprises à France Telecom) j'ai été auditeur interne 5 ans à la direction de l'audit du groupe Orange où j'ai participé à la mise en place de la loi Sox et d'un Contrôle Interne conforme au COSO. J'ai suivi tout le cycle de formation de l'IFACI (IIA), passé le CIA, et réalisé des missions "full scope" dans tous les types d'entités opérationnelles de l'opérateur en France. Ensuite, j'ai été consultant à Sofrecom où j'ai réalisé de très nombreuses missions auprès d'opérateurs télécom (dans 27 pays au total) : missions d'audit et d'amélioration des processus, missions de pure compliance (vs loi américaine antricorruption), création d'une direction de l'audit chez un opérateur, recrutements, formations et lancement des premières missions, élaboration de plans de crise dans des problématiques complexes, audits des processus business, audits RH... Ma dernière expérience (2025) : audit d'un des leaders américains de l'IOT afin de vérifier la robustesse de ses processus business continuity, change management, capacity management et incident management pour le compte de son client, le groupe Orange