Clara Dubus

Pilotage de la stratégie e-commerce et de la performance pour des catégories majeures du catalogue.

Ma mission consiste à définir la feuille de route e-commerce annuelle en alignement avec la stratégie de marché et à piloter les KPIs de conversion sur mon périmètre (Menuiserie). Je conçois et optimise des parcours clients complexes, notamment sur des thématiques de services et de solutions de projet sur-mesure, pour fluidifier le tunnel d'achat et maximiser la génération de chiffres d'affaires web et de leads.

Outils maitrisés : Piano Analytics, Semrush, Contentsquare, Monitorank

Optimisation de l'expérience utilisateur et de la visibilité de l'offre de catégories à forte volumétrie de ventes sur le site.

Responsable de la structure de catalogues de produits massif et complexes : création et optimisation d'arborescences dans une logique client centrix et SEO friendly, gestion des filtres et maillage interne. Optimisation du cross-selling en fiche produit.

Analyse continue du comportement utilisateur via des outils de tracking pour ajuster les plans d'actions et améliorer le taux de transformation.

Outils maitrisés : Piano Analytics, Semrush, Contentsquare, Monitorank

Accompagnement stratégique et opérationnel de marques partenaires pour booster leur présence en ligne et en magasin.

Optimisation de l'excellence opérationnelle des fiches produits et mise en place de dispositifs évenementiels (live shopping, opérations spéciales) ayant permis une hausse significative de la visibilité et des ventes.