About Claire
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- Claire BOUCAUT EISales, Coach et Consultante commercialeApril 2025 - Today (1 year and 2 months)Paris, France- Management & Coaching : Accompagnement équipes sales, structuration de process & montée en compétence, enablement- Audit commercial & conseil en stratégie : Analyse des besoins, recommandations stratégiques & plan d’actions, accompagnement en stratégie commerciale- Prospection & Closing : Génération d’opportunités, RDV qualifiés, négociation et signature- Formation d'équipe : Prospection, Négociation, Closing
- TabestoAE EnterpriseSeptember 2024 - March 2025 (6 months)Paris, United StatesPérimètre : Europe➤ Prospection & Développement Commercial- Identifier et qualifier de nouveaux prospects grands comptes- Définir une stratégie d’approche et d’acquisition client- Mener des actions de prospection multicanal (cold calling, emails, LinkedIn, événements professionnels, etc.)➤ Gestion du Cycle de Vente & Closing- Piloter l’ensemble du processus de vente, de la première prise de contact à la signature du contrat- Mener des rendez-vous clients en mode consultatif pour comprendre leurs besoins- Élaborer des propositions commerciales et négocier les termes du contrat cadre- Création et mise en place d'un plan de lancement de la solution sur le réseau de franchise (support, mails, relance, webinar, formations des responsables région, ...)- Assurer le closing et la passation à l'équipe Onboarding des nouveaux clients- Mener des renégociations tarifaires➤ Analyse & Reporting- Suivre et analyser les performances des ventes- Mettre en place des KPIs et des outils de suivi de l’activité commerciale- Rendre compte de l’évolution du pipeline et des résultats à la direction- Réaliser une veille concurrentielle pour ajuster la stratégie commerciale➤ Stratégie & Développement de l’Offre- Participation à la mise en place d'une nouvelle grille tarifaire et d'une stratégie Enterprise- Développer des argumentaires de vente et des supports adaptés aux cibles grands comptes➤ Conseil & Accompagnement Client- Agir en tant que partenaire stratégique auprès des clients pour les accompagner dans leur digitalisation en France et à l'international- Co-construire des solutions adaptées aux besoins spécifiques des grandes enseignes➤ Management & Collaboration Interne- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et produit pour garantir la satisfaction client- Accompagnement des sales juniors dans leur Onboarding, sur les techniques de négociation et sur le closing✔︎Outils : Hubspot, Confluence, Slack
- COMBOACCOUNT EXECUTIVE SENIORJanuary 2023 - September 2024 (1 year and 8 months)➤ Prospection :- Chasse : organisation, enjeux, analyse, stratégies, techniques, process internes...- Prospection LinkedIn et multi canaux (médias spécialisés, réseaux sociaux, terrain ...)➤ Closing New Business :- Suivi des leads Inbounds : identification des besoins, Follow Up, gestion de pipe, mails et cadences automatiques- RDV de démonstration de l'outil adapté aux besoins du prospect- Suivi du cycle de vente jusqu'au closing- Communication, passation et gestion avec l’équipe CSM➤ Gestion d'un portefeuille clients (1,1 M€) :- Gestion des Upsells- Gestion des changements de grille tarifaire- Suivi et accompagnement de la croissance des comptes- Suivi de POC➤ Animation de réseaux de franchises :- Mise en place de contrats cadre, contrats de partenariat- Création de supports : one pager, mail, présentation- Organisation de Webinar et de campagnes d’appels BDR➤ Stratégie :- Participation à la stratégie d'Upsell et de migration tarifaire : process, création de supportscommerciaux, mise en place de stratégies de négociation- Automatisation des mails envoyés par l'équipe Sales et création de supports de mails types- Mise en place d'une stratégie de contrats cadre : supports, coaching des équipes, analyse➤ Management :- Formations aux techniques de chasse- Formations des BDR sur le produit, l'agressivité commerciale, les techniques de vente, ...- Accompagnement et coaching des AE juniors lors de RDV stratégiques✔︎Outils : Salesforce, Salesloft, Notion, Slack, Datagma, Looker✔︎Méthodes : SPIN, BANT, SONCASE, CAB, BEBEDC, écoute active🥇Résultats 2023 :New business 2023 : +299 comptes - CA 490K€ vs Target 330K€, soit 148,5% d'atteinte de l'objectif16 contrats cadre signés (ex : Groupe O’Tacos - 350 établissements en franchise)🥇Résultats 2024 (jusqu'à juillet) :New business 2024 : +179 comptes - CA 343K€ vs Target 245K€, soit 140% d'atteinte de l'objectif5 contrats cadre signés (ex : Groupe Adopt, Umih, Krispy Kreme...)
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