CBAbout Claire
Forte d’expériences riches dans de grandes maisons françaises, je souhaite mettre mon savoir-faire au profit d’un projet de marque ou de service. Réfléchie et passionnée, j’aime construire de nouveaux territoires d’expression, les développer et les optimiser pour donner la part belle au produit et à l’expérience client.
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Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- Bernardaud / L'Institut des Arts de la TableDirectrice MarketingARTS AND CRAFTSJanuary 2023 - January 2025 (2 years)Paris, France• Conception du dossier de lancement de la nouvelle édition Jeff Koons• Redéfinition de l'offre formation de L'Institut. Certification Qualiopi (juin 2025)• Enquête qualitative et quantitative sur le site Bernardaud.com• Books des collections, gestion de l'offre produits et des outils marketing• Repositionnement de la marque Haviland à la suite du rachat (janvier 2025)
- BernardaudDirectrice DigitalARTS AND CRAFTSJanuary 2017 - January 2023 (6 years)Paris, France• E-commerce | Pilotage des marchés Europe, US et Japon (CA x5)• Réseaux sociaux | Déploiement de la marque sur les différentes plateformes sociales, stratégie éditoriale sectorielle (détail, hôtellerie, art et culture)• Campagnes | Conception des contenus, réalisation des outils, activations 360• Collaborations | Choix des ambassadeurs naturels de la Maison, partenariats
- ChaumetResponsable Digital et CRMLUXURY GOODSJanuary 2010 - January 2017 (7 years)Paris, France• Digital | Refonte du site Chaumet.com, de son architecture et de l'écosystème produits (PIM/DAM)• Réseaux sociaux | Planning éditorial et animation de la marque sur les différentes plateformes sociales• Gestion de la relation client | Vente à distance, Analyse des parcours clients internationaux, appel d'offre nouveau CRM
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Education
- Master in Business AdministrationESSEC2005Master in Business Administration
- Lettres supérieures Classiques et Modernes Classes PréparatoiresLycée Lakanal2001Lettres supérieures Classiques et Modernes Classes Préparatoires
Certifications
- QualiopiQualitia2025