Claire A

Développement de la marque de l’amorçage au scale-up, avec une croissance x10 du chiffre d’affaires et plus de 100 lancements produits.

→ Pilotage des roadmaps produit (2022–2026) : conception, pricing, rentabilité, prévisions de ventes.

→ Sourcing et gestion des relations fournisseurs, négociation des coûts, suivi de la production et des délais.

→ Gestion du CRM et des campagnes emails (mission 1 an).

→ Repositionnement de l’identité de marque : vision, valeurs, codes visuels.

→ Développement de la stratégie social media.

→ Création du département Opérations de A à Z : outils, gestion des stocks et logistique.

→ Refonte du service client : process automatisés, templates et plateforme de retours.

→ Conception et suivi des business plans annuels & P&L multicanal.

→ Mise en place de dashboards (finance, opérations) & accompagnement sur les projets stratégiques (retail, wholesale, levée de fonds).

Management d’une équipe de 3 personnes.

→ Développement complet de lancements skincare premium en collaboration directe avec le CEO : création concept, cadrage financier, développement formule & packaging, tests consommateurs, présentations marchés.

→ Élaboration et mise en œuvre de stratégies 360° : briefs marketing, coordination transversale, suivi production des assets.

→ Gestion des budgets de la franchise (2020–21).

→ Réalisation d’analyses de marché et recommandations stratégiques au top management.

Management d'une personne.