About Cinthia
- Études de marché quantitatives et qualitatives (TAM/SAM/SOM personas, competitive mapping);
- Analyse comportementale des clients (segmentation RFM, cohortes, churn prediction).
- Stratégies SEO/SEA/SMA pour accroître votre visibilité et attirer des prospects qualifiés.
- Optimisation de funnel d’acquisition avec suivi des KPIs (CAC, ROI, CLV).
- Mise en place de campagnes de growth marketing et d’A/B testing.
- Déploiement de CRM (HubSpot, Salesforce) et workflows d’automation (lead nurturing, scoring, customer journey mapping).
- Structuration de données clients dispersées pour les rendre exploitables.
- Développement de modèles prédictifs en Machine Learning (propension d’achat, churn, rétention).
- Création de tableaux de bord marketing (Power BI, Google Data Studio).
- Reporting orienté décision, avec une vision claire des performances et leviers de croissance.
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Experience
- DEEPDISHDATACONSULTANTE MARKETING ORIENTÉE DATACONSULTING AND AUDITSJanuary 2022 - Today (4 years and 5 months)Clermont-Ferrand, France• Réalisation d'études de marché quantitatives et qualitatives (TAM/SAM/SOM, personas, mapping concurrentiel) pour orienter les stratégies de go-to-market• Mise en place d'analyses comportementales (segmentation RFM, cohort analysis, churn prediction) pour optimiser le CAC et maximiser le CLV• Déploiement de stratégies SEO (audit technique, content strategy) et campagnes SEA/SMA (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads), pilotées par CTR, CPC et ROI.• Implémentation de CRM (HubSpot, Salesforce) et automatisation marketing (lead scoring, nurturing flows, customer journey mapping)• Création de tableaux de bord Power BI intégrant funnel de conversion, taux de rétention et ROI, pour une prise de décision en temps réel• Structuration et gouvernance des données marketing (collecte, nettoyage, centralisation) pour fiabiliser les insights et accélérer l'action stratégique• Développement de modèles prédictifs pour anticiper la rétention, le churn et la propension d'achat, en utilisant des librairies Python telles que scikit-learn, pandas, NumPy, Matplotlib, Seaborn
- SOUTHEASTERN OKLAHOMA STATE UNIVERSITY–MARKET RESEARCH ANALYSTEDUCATION AND E-LEARNINGJanuary 2018 - January 2021 (3 years)Chicago, United States• Conception et conduite d'études de marché pour des PME locales (éducation, technologie, hôtellerie, restauration), incluant enquêtes quantitatives, focus groups et analyses sectorielles• Exploitation de données multi-sources (CRM, enquêtes consommateurs, panels) pour élaborer des personas clients et segmentations marché• Mise en place de frameworks stratégiques (TAM/SAM/SOM, positioning maps, SWOT) afin de guider les décisions marketing et d'investissement.• Production de rapports marketing actionnables, intégrant recommandations sur le pricing, la stratégie de go-to-market et les canaux d'acquisition
- NEW LOOKVISUAL MERCHANDISINGFASHION AND COSMETICSJanuary 2014 - January 2017 (3 years)Marseille, France• Définition et exécution de la stratégie de merchandising visuel alignée sur les objectifs de conversion et d'augmentation du panier moyen• Analyse de KPIs retail (taux de conversion, panier moyen, performance produit par zone) pour optimiser l'agencement et améliorer la rentabilité des points de vente• Conception de guidelines visuelles et campagnes d'activation en magasin pour renforcer la cohérence de marque et l'expérience client.• Formation et accompagnement des équipes régionales sur la mise en œuvre des standards de marque et sur l'interprétation des indicateurs de performance
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- MBA EntrepreneurshipSoutheastern Oklahoma State University2021