About Christopher
En tant que Consultant / Chef de projet Salesforce expérimenté, je recherche des missions en freelance.
Fort de 8 ans d'expérience sur la plateforme Salesforce, je peux vous accompagner dans la mise en place et l'optimisation de votre CRM Salesforce.
Mes compétences :
- Paramétrage et personnalisation complète de Salesforce (objets, champs, règles métier, processus automatisés, etc.)
- Gestion de projets Salesforce de A à Z (cadrage, spécifications, développements, recette, déploiement, formation utilisateurs)
- Conseil sur l'alignement de Salesforce avec vos processus métier
- Formation et transfert de compétences à vos équipes
- Rédaction de documentations et procédures liées à Salesforce
Je recherche des missions auprès de PME ou grands groupes en France.
N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins et voir comment je peux vous aider à tirer le meilleur parti de Salesforce pour votre business.
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Spanish
Fluent
Can work on-site
Jouy-le-Moutier (up to 50km)
Experience
- SoweeBusiness analystENERGY AND UTILITIESJanuary 2023 - August 2023 (8 months)Courbevoie, FranceAnimer des ateliers de cadrage avec le métier pour comprendre et détailler le besoin fonctionnelAnimer des ateliers techniques pour valider la faisabilité et concevoir la solution avec les experts / tiers concernésRédiger les Epics et Users Stories dans JIRA pour les développeurs et s’assurer de leur bonne compréhension du besoin fonctionnelDéfinir et dérouler les scénarios de testsAccompagner les métiers dans la recette utilisateurRemonter les alertes en daily et/ou au management en cas de risques/difficultés sur le projetAssurer le support à la mise en production, puis le support niveau 2 en phase « run »Participer aux cérémonies Agile (daily, sprint planning, rétro)Analyser les remontées d’anomalies de production (au même titre que toute personne de l’équipe)Réaliser les contributions du site web et la configuration des parcours d’acquisition
- CrosstalentChef de projets SalesforceHUMAN RESOURCESOctober 2020 - December 2022 (2 years and 3 months)Paris, France• Organisation et conduite de projets SIRH• Analyse du besoin client et étude de faisabilité• Paramétrage de l'outil Salesforce• Rédaction de spécificités fonctionnelles• Gestion du budget, du planning et de la rentabilité• Pérennisation de la relation client
- CrosstalentConsultant fonctionnel SalesforceJune 2017 - October 2020 (3 years and 4 months)Île-de-France, France• Evaluation des besoins techniques et fonctionnels• Paramétrage et développement de la solution Salesforce• Déploiement des modules SIRH• Reprise de données• Formations utilisateurs sur l'outil• Rédaction de guides utilisateurs Objectif : Accompagner l'équipe projet dans l'implémentation des modules SIRH grâce à l'outil Salesforce
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Education
- Master 2 E-commerce et stratégie multicanal, WebmarketingIDRAC Paris2014Master 2 E-commerce et stratégie multicanal, Webmarketing
- Master of ManagementIDRAC Paris2013Master 1 Marketing et Management, Management d'entreprise
Certifications
- Salesforce Certified Platform App BuilderSalesforce