Christopher Mesquita

Accélérateur de performance digitale avec 15 ans d'expérience et +100 entreprises / Dirigeants accompagnés dans la transformation digitale de leur entreprise, équipes et process. Spécialisé en GED, ECM et automatisation de workflows, je vous accompagne dans le choix d'une solution sur mesure pour fluidifier la gestion d'information, réduire les frictions et optimiser l'efficacité des équipes. Mon approche pragmatique et orientée résultats aide les entreprises à passer un cap dans leur gestion documentaire, transformant les défis en leviers de performance.

- Leadership stratégique : mise en place de la stratégie commerciale, de la prospection au closing jusqu'à l'accompagnement client

- Développement des ventes : développement commercial en identifiant de nouvelles opportunités de croissance et en mettant en place des initiatives visant à maximiser les ventes. J'ai élaboré des stratégies de vente personnalisées, adaptées aux besoins spécifiques de chaque segment de marché et de chaque client.

- Création et Management du pôle CSM / + 110% de Rétention client : mis en place des processus efficaces de suivi client, garantissant une communication transparente et une résolution proactive des problèmes.

- Optimisation des performances : mis en place des indicateurs de performance clés (KPIs) pertinents pour évaluer et optimiser les performances commerciales. Analyse les données de vente pour identifier les tendances, les opportunités d'amélioration et les pistes d'optimisation des processus.

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