Description

Accompagner la transformation digitale ne se résume pas à déployer des outils, c'est avant tout sécuriser la trajectoire et garantir l'adoption humaine.

Avec plus de 25 ans d'expérience, dont 20 ans au sein du groupe Société Générale et des passages marquants chez Accenture et CGI, j'interviens comme un pont entre la vision stratégique des directions et la réalité opérationnelle des systèmes d'information.

Ce que j'apporte aux organisations :

✅ Expertise Sectorielle Forte : Banque, Secteur Public et Mobilités Urbaines.

✅ Sécurisation & Conformité : une maîtrise approfondie des enjeux KYC/AML, RGPD et de la Cybersécurité, indispensable pour les projets à haut risque réglementaire.

✅ Pilotage de Programmes d'Envergure : de la mise en place de CRM mondiaux (Microsoft Dynamics) au déploiement de solutions de Business Intelligence et d'IA, avec une obsession : le ROI et l'usage.

✅ Vision Internationale : trilingue (FR/EN/ES), j'ai piloté des projets critiques en Europe, en Afrique et en Russie.

Partenaire chez FutureWork, j'aide aujourd'hui les entreprises à faire atterrir leurs ambitions technologiques avec méthode, pragmatisme et une rigueur issue des plus hauts standards bancaires.

Parlons de vos prochains défis de transformation.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 20km)

Ailancy
Manager de Transition
CONSULTING AND AUDITS
May 2026 - Today (2 months)
Paris, France
Mission de Management de Transition – Secteur Bancaire (Banque Privée & Corporate).
Dans le cadre d'un partenariat avec Ailancy Advisory, j'interviens dans un contexte critique de transformation suite à la fusion de deux entités majeures de la direction Corporate et leur intégration avec la Banque Privée.

🎯 Enjeux de la mission : pallier un vide managérial immédiat, restructurer et stabiliser l'organisation opérationnelle, et piloter la convergence des processus.
🛠️ Réalisations clés :
- Relais & Stabilisation Managériale : Prise en main rapide du management opérationnel des équipes Middle-Office pour redonner des repères et limiter les risques de démobilisation/turnover.
- Sécurisation des Opérations : Diagnostic et traitement des inefficiences et doublons de processus afin de restaurer la qualité de service et sécuriser les risques de conformité réglementaire.
- Déploiement Target Operating Model (TOM) : Alignement et mise en œuvre opérationnelle de la nouvelle trajectoire unifiée conçue par la direction de la Transformation.
- Gouvernance & Pilotage : Définition de la feuille de route à court terme, conception de tableaux de bord simplifiés (KPIs d'activité) et rapports de continuité pour la direction.
Gestion de projet Conseil en stratégie Conduite du changement CRM Ticketing
GROUPE INDIGO
Mission de pilotage stratégique auprès du Comité Exécutif
TRANSPORTATION
August 2025 - December 2025 (4 months)
Puteaux, France
Mission de pilotage stratégique auprès du Comité Exécutif, dans un
contexte de reconstruction post-cyber et de refonte de la gouvernance IT.
- Structuration et sécurisation de la trajectoire de transformation numérique à horizon 3 ans.
- Diagnostic global du système d’information : organisation, processus, infrastructures, applications, data et compétences.
- Contribution à la conception de la vision cible du numérique et à la définition du futur rôle de la DSI Groupe.
- Élaboration du plan d’investissement IT pluriannuel et du cadre de gouvernance associé.
- Production des livrables exécutifs : feuille de route, cartographies, matrices de compétences, organigrammes cibles, chantiers prioritaires.

Résultats : alignement du COMEX sur les axes de transformation, structuration des chantiers stratégiques et cadrage de la nouvelle organisation IT Groupe.
Gestion de crise cyber Schéma Directeur SI Définition et suivi des indicateurs (KPI)
Conseil Départemental de Seine-Saint-Denis
Accompagnement du Programme CRM
PUBLIC SECTOR
April 2025 - Today (1 year and 3 months)
Bobigny, France
Accompagnement du Programme Gestion Relation Utilisateur / outil Microsoft Dynamics.
Cadrage, mise en place des comités, onboarding des chefs de projet, conduite du changement, rédaction de l’étude transversale à l’ensemble des services concernés.
- Identification des besoins et attentes des directions,
- Formalisation d'une proposition d’accompagnement,
- Réalisation des diagnostics de la relation usagers;
- Accompagnement des directions pour concevoir et mettre en place des
procédures, méthodes et référentiels métiers d’amélioration de la relation
usagers.
Change and Transformation Management Agile Project Management Microsoft Dynamics CRM Direction de programme