Description

Spécialiste des mots qui expliquent, émeuvent, suscitent l'adhésion et favorisent le partage et les ventes, je m'appuie sur mon expérience de spécialiste du marketing digital et du e-commerce pour créer, décliner et intégrer des contenus variés (articles, images, vidéos, infographies...), performants et adaptés aux leviers marketing les plus pertinents.

J'interviens par ailleurs en tant que consultant auprès de grandes entreprises, de PME, d'associations ou d'établissements publics afin d'élaborer avec eux des stratégies de marketing digital adaptées au contexte, à leurs besoins et à leurs moyens.

Des mots et des chiffres. Du print et du digital. De l'émotion et des résultats. Du référencement, des statistiques, du ROI, du code, du social media, de l'audience et une pincée de PAO. Le joyeux cocktail du webmarketing, en somme.

Le tout avec le sourire !

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Lyon (up to 50km), Paris (up to 10km)

UpMyBiz
Consultant e-business puis Directeur Conseil
August 2019 - October 2023 (4 years and 3 months)
Lyon, France
• Développement et pérennisation du portefeuille clients : prospection, avant vente, réponses à appels d'offre, contractualisation, gestion de la relation
• Définition et mise en oeuvre de la stratégie d'inbound marketing et optimisation du compte et des workflows HubSpot
• Conseil stratégique auprès des dirigeants sur le développement de l'activité e-commerce de leurs organisations
• Accompagnement stratégique et opérationnel de clients multi-secteurs : CRO, data, UX/UI, SEA, SMM, SEO, CRM, inbound, social media
• Définition de stratégies inbound et outbound : études de marché, audits, définition de plans d'actions, planification et budgétisation
• Direction de projet : rédaction de l'argumentaire technique, fonctionnel et méthodologique, évaluation des charges, planification, gestion budgétaire et pilotage des ressources humaines et techniques
• Audits et diagnostics ergonomiques (UX/UI), e-merchandising, CRM
Bensimon Collection
Responsable digital et e-commerce
July 2015 - February 2019 (3 years and 8 months)
Paris, France
• Définition des plans d'animation commerciale et éditoriale
• Pilotage de la refonte graphique et technique du site web
• Définition et pilotage de la stratégie d'acquisition (SEO, SEA, SMA...)
• Conception et mise en œuvre opérationnelle des campagnes CRM BtoB (emailing) et BtoC (emailing + SMS)
• Ouverture et gestion des comptes marketplaces, optimisation des flux de produits et négociations avec les revendeurs
• Développement de l'e-réservation, du click&collect et du stock unifié
• Réforme et optimisation du service client
• Reporting et analyse des performances : monitoring des KPI, création de tableaux de bord, web analyse
• Management d'une équipe de 5 à 7 personnes (assistants webmarketing, photographes, webdesigners, préparateurs de commandes)
Alain Milliat
Intervenant dans un premier temps en tant que freelance afin de conseiller la société dans la gestion de sa réputation en ligne et de sa stratégie e-commerce, j'ai finalement integré l'équipe à plein temps afin de développer l'image d'Alain Milliat sur le web, les ventes de la boutique en ligne et la communauté digitale. J'ai assuré la continuité de ces actions en freelance.
May 2013 - May 2014 (1 year)
- Définition et mise en œuvre de la stratégie de communication omnicanal
- Création et développement commercial et éditorial du site marchand
- Conception-rédaction des supports marketing et de communication