Donnez à votre établissement la visibilité et l’engagement qu’il mérite.
Après plus de 15 ans dans l’hôtellerie et les résidences, je mets mon expérience terrain au service des hôtels et résidences haut de gamme pour développer leur image, créer du lien avec leurs clients et booster leur présence en ligne.
Franco-grecque et multilingue (français, grec, anglais…), je suis passionnée par la communication et les échanges humains. Mon parcours dans l’hôtellerie m’a permis de comprendre les attentes exigeantes des clients et de développer une attention particulière au détail et à l’excellence du service.
🌟 Ce que je propose :
⚡ Community Management sur mesure : stratégie digitale, contenus immersifs, storytelling authentique et newsletters multilingues
📚 Formation des équipes : accueil client haut de gamme, gestion des situations délicates et communication digitale, avec suivi et coaching post-formation
🌐 Optimisation digitale complète : audit, suivi des performances et actions concrètes pour augmenter visibilité, engagement et fidélisation
💡 Mon approche se distingue par :
Une vision globale : allier excellence du service et impact digital
Une approche humaine et personnalisée : chaque établissement est unique, chaque mission sur mesure
Des résultats concrets et mesurables : audits, reporting et suivi post-formation
✨ Mon objectif : valoriser chaque établissement, transformer sa présence digitale en succès et inspirer ses équipes à offrir un service irréprochable.
💬 “Former, communiquer, inspirer : je vous aide à créer une expérience mémorable pour vos clients, avant même qu’ils arrivent.”