Search for a freelancer Post a project

Welcome to Christine's freelance profile!

Malt gives you access to the best freelancers for your projects. Contact Christine to discuss your project or search for other freelancer profiles on Malt.

Christine B.

CRO hacker : UX & Web Analyses, AB Testing, Perso

Can work in or around Paris

  • 48.8546
  • 2.34771
Propose a project The project will begin once you accept Christine's quote.
Propose a project The project will begin once you accept Christine's quote.

Location and workplace preferences

Location
Paris, France
Can work on-site in your office in
  • around Paris and 30km

Preferences

Project length
  • ≤ 1 week
  • ≤ 1 month
  • Between 1-3 months
Business sector
  • Wine & Spirits
  • Travel & Tourism
  • Restaurants & Food Service
  • Health & Wellness
  • Fashion & Cosmetics
+5 autres
Company size
  • 11 - 49 people
  • 50 - 249 people
  • 250 - 999 people
  • 1000 - 4999 people

Verifications

Freelancer code of conduct signed
Read the Malt code of conduct

Verified email

Languages

Categories

Skills (17)

Christine in a few words

Bienvenue sur mon profil !

Je travaille depuis 7 ans dans l'écosystème digital, cumulant expérience dans le conseil en transformation digitale mais également chez le client en interne comme Manager Conversion Rate Optimisation et UX Optimisations.
Passionnée par mon métier et l'optimisation continue des sites e-commerce je suis experte CRO, AB Testing et dénicheuse d'opportunités d'optimisation à travers des analyses UX et Web et benchmark.

J'ai eu l'occasion de mener à bien plusieurs métiers et missions dans différents secteurs : luxe, retail, cosmétiques, alimentaire/épicerie fine, télécom, prêt-à-porter.

Voici les différents sujets sur lesquels je peux vous accompagner :
- Construction de votre stratégie CRO et d'AB testing (en mode agile)
- Audit UX de votre site (UX et/ou Web analyses) pour détecter les points de frustration et bloquant dans le parcours et opportunités d'optimisations
- Listing de recommendations UX priorisée par impact, potentiel et facilité d'implémentation
- Veille concurrentiels & Benchmark des acteurs best in class du digital
- Réalisation de maquettes pour délivrer vos futures optimisations UX en AB tests ou en production
- Réalisation de campagnes d'AB testing (idéation, brief de test, configuration, monitoring)

Experience

LVMH - LVMH

E-commerce

Conversion Rate Optimization, AB testing and UX optimisations Manager

Paris, France

April 2018 - Today (4 years4 years and 2 months)

Définition de la stratégie d’optimisation continue pour l'une des Maisons du groupe et des gros chantiers d’optimisation sur l’ensemble des pays Europe & Middle East

Piloter le roll-out des migrations de plateformes techniques des pays pour assurer une continuité de l’expérience clients à travers nos différents outils digitaux

Piloter le budget des outils CRO

Évangéliser la culture CRO et d’AB testing au sein des équipes centrales et pays EME

Identifier via des analyses UX, construire et déployer la roadmap d’AB tests EME dans une logique agile par sprint

Assurer le déploiement des AB tests gagnants au sein du processus d’UX optimisations core pays EME

Veiller aux impacts web performance IT des AB tests et optimisations déployés sur l’ensemble des sites EME

Veille permanente concurrentielle, best in class retail & technologique
Google Analytics Analyse de données Conversion Rate Optimization A/B Testing Content Square AB Tasty User Experience Design Formation Salesforce Commerce Cloud

Orange Consulting

Consulting & Audits

Senior Consultante en transformation digitale

Paris, France

January 2016 - March 2018 (2 years2 years and 2 months)

Chef de projet Amélioration Continue via l'A/B Testing
- Accompagnement et sensibilisation de 2 équipes à la démarche d’amélioration continue via conception et le partage d’un kit de communication qui présente la démarche
- Mise en place de workshop amélioration continue pour suivre les éléments de contexte des périmètres à tester
- Acculturation des équipes aux nouveaux outils digitaux analytics et d’A/B testing par le biais de formations certifiantes (Google Analytics, Content Square, AB Tasty, Usabilla, AT Internet, etc.)
- Double casquette de web analyste pour identifier les usages et parcours utilisateurs et dégager des pistes d’optimisation nécessaire à la mise place d’hypothèses priorisées, à tester dans le cadre d’AB tests

Communication interne d’un programme de transformation agile
- Conduite du changement et sensibilisation aux principes agiles par la mise en place des cérémonies agiles
- Mise en place de la stratégie de communication interne et son déploiement (Kit de communication; Roadmap)
- Organisation des temps forts du programme et animation des workshops d’idéation (Kit d’organisation des séminaires d’engagement et accompagnement des équipes)
- Animation de la communauté à travers le réseau social d’entreprise, la réalisation d’interviews, la mise en valeur des success stories des projets développés en mode agile, conception d’une websérie interne, diffusion d'une newsletter hebdomadaire sur l’actualité du programme
- Mise en place de KPIs de suivi de la performance des actions de communication

Optimisation du marketing opérationnel
- Réalisation d’interviews pour extraire les retours d’expérience
- Organisation de workshops dédiés aux KPI’s de pilotage d’activité marketing et événementielle
- Co-construction des processus cibles et recommandations organisationnelles

Orange Business Services

Telecommunications

Chargée de mission marketing digital

Paris, France

October 2014 - September 2015 (11 months)

Web analyse à travers les outils digitaux Google Analytics, webtrends et comScore

Participation à l'élaboratjon d'un plan de taggage à travers la rédaction d'expressions de besoins marketing et réalisation de storyboard

Communication interne par le biais de newsletters et webinars en vue de sensibiliser les acteurs des enjeux de la transformation digitale

The Other Store

E-commerce

E-store Manager Junior

Paris, France

April 2013 - September 2014 (1 year1 year and 5 months)

External recommendations

Check out Christine's recommendations

Education

Certifications