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About Christian

Consultant en stratégie commerciale et développement, j'aide les dirigeants et repreneurs à structurer leur croissance, clarifier leur offre et renforcer leur efficacité opérationnelle.
25 ans d'expérience (KONE, Michelin, Continental, EDF, Thyssenkrupp, Monsieur Store). J'interviens depuis 1999 sur la mise en place d'indicateurs simples, la différenciation depuis 2004, la conception et l'intégration de CRM depuis 2007 et la valorisation commerciale depuis 2010.

Mon approche est directe, pragmatique et orientée transfert de savoir-faire. L'objectif : fournir aux dirigeants des méthodes et outils concrets qu'ils peuvent s'approprier et déployer immédiatement.

- Définition du positionnement et des cibles prioritaires
- Structuration du cycle de vente et de ses étapes
- Construction d'argumentaires différenciants et de plan de prospection
- Mise en place d'indicateurs de pilotage simples et exploitables
- Structuration de process internes pour gagner en productivité et réduire les écarts de coûts
- Clarification des rôles et organisation des flux d'information
- Installation d'une culture d'excellence opérationnelle durable

Chaque mission est conçue comme une construction clé en main : diagnostic, plan d'action et outils adaptés à l'entreprise.

J'interviens à la journée, au forfait ou sur mission continue, sur site ou à distance, toujours avec un seul cap : transformer les intentions en résultats mesurables et visibles.
  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Toulon (up to 50km)

Experience

  • LYMEL & PARTNERS
    Consultant en stratégie commerciale & excellence opérationnelle
    October 2025 - Today (8 months)
    J'accompagne les dirigeants à structurer leur développement, clarifier leurs priorités et mettre en place des méthodes simples, efficaces et réplicables.

    - Définition du positionnement sur son marché
    - Photographie de la situation à l'instant T (évolution, changement de modèle, cession)
    - Définition du client idéal et des cibles prioritaires
    - Analyse du portefeuille clients et segmentation
    - Choix des canaux de prospection & identification précise des prospects
    - Construction du plan de prospection & fidélisation, clé en main
    - Construction d'argumentaires différenciant (valeur + technique)
    - Techniques de vente (réflexion / émotion)
    - Structuration du cycle de vente et de ses étapes
    - Mise en place d'indicateurs simples pour piloter et anticiper, rapidement
    - Mise en place / optimisation du CRM
    - Process commande simple & structuré (devis à livraison)
    - Organisation du flux d'information entre services
    - Parcours après-vente & fidélisation
    - Clarification des rôles et des responsabilités
    - Installation d'une culture d'excellence opérationnelle
    - Identification et réduction des écarts

    Objectif : Acquérir, appliquer, rentabiliser rapidement

    Ce que vous obtenez :
    - Vision claire de votre situation et de vos priorités
    - Plan d'action concret et réalisable
    - Méthodes et outils adaptés à votre activité
    - Pilotage simple pour la direction
    - Process clairs et transmissibles
    - Gains rapides en efficacité & visibilité

    Pour qui ?
    - Dirigeants PME / ETI

    Mission types
    - Diagnostic + plan d'action
    - Structuration commerciale
    - Mise en place CRM + process
    - Accompagnement du dirigeant
    - Missions ponctuelles ou continues

    Modalités
    - Mission courte, forfait ou récurrente
    - Travail à distance et sur site
    - Livrables concrets : plan clair, outils prêts à l'emploi et méthode simple
    Mise en place de CRM et process internes Accompagnement de dirigeants / management commercial Optimisation des process internes Management d'équipes commerciales Pilotage de la performance opérationnelle
  • EUROMASTER (Groupe MICHELIN)
    Responsable de centres industriels
    May 2012 - July 2020 (8 years and 2 months)
    Management opérationnel de plusieurs centres de service industriel (pneumatique poids lourds, TP, manutention).
    Gestion d'un portefeuille de plus de 600 clients professionnels pour un budget annuel de 6.5 M€.
    Mise en place d'indicateurs de suivi, pilotage de la rentabilité et accompagnement des chefs de centre.
    Objectif : renforcer la rigueur de gestion et la rentabilité opéeationnelle.
  • KONE
    Responsable commercial & animateur commercial
    December 1999 - September 2012 (12 years and 9 months)
    Direction de 3 agences et animation de la performance commerciale, technique et service.
    Mise en place d'un CRM national, simplification des processus et développement d'outils de chiffrage.
    Participation à la politique commerciale France et à la coordination du réseau.
    Participation au pilotage d'un CA annuel de 180 M€ au national et encadrement de 12 à 50 collaborateurs.
    Objectif : améliorer l'efficacité des équipes et structurer la croissance durablement.

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  • BTS Force de Vente
    IRFOP Provence
    1996
    Formation orientée sur la négociation, la gestion de portefeuille clients et la stratégie commerciale. Développement de compétences en marketing, communication, management et analyse de performance. Approche structurée du cycle de vente et du suivi de la relation client.

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