About Christian
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- LYMEL & PARTNERSConsultant en stratégie commerciale & excellence opérationnelleOctober 2025 - Today (8 months)J'accompagne les dirigeants à structurer leur développement, clarifier leurs priorités et mettre en place des méthodes simples, efficaces et réplicables.- Définition du positionnement sur son marché- Photographie de la situation à l'instant T (évolution, changement de modèle, cession)- Définition du client idéal et des cibles prioritaires- Analyse du portefeuille clients et segmentation- Choix des canaux de prospection & identification précise des prospects- Construction du plan de prospection & fidélisation, clé en main- Construction d'argumentaires différenciant (valeur + technique)- Techniques de vente (réflexion / émotion)- Structuration du cycle de vente et de ses étapes- Mise en place d'indicateurs simples pour piloter et anticiper, rapidement- Mise en place / optimisation du CRM- Process commande simple & structuré (devis à livraison)- Organisation du flux d'information entre services- Parcours après-vente & fidélisation- Clarification des rôles et des responsabilités- Installation d'une culture d'excellence opérationnelle- Identification et réduction des écartsObjectif : Acquérir, appliquer, rentabiliser rapidementCe que vous obtenez :- Vision claire de votre situation et de vos priorités- Plan d'action concret et réalisable- Méthodes et outils adaptés à votre activité- Pilotage simple pour la direction- Process clairs et transmissibles- Gains rapides en efficacité & visibilitéPour qui ?- Dirigeants PME / ETIMission types- Diagnostic + plan d'action- Structuration commerciale- Mise en place CRM + process- Accompagnement du dirigeant- Missions ponctuelles ou continuesModalités- Mission courte, forfait ou récurrente- Travail à distance et sur site- Livrables concrets : plan clair, outils prêts à l'emploi et méthode simple
- EUROMASTER (Groupe MICHELIN)Responsable de centres industrielsMay 2012 - July 2020 (8 years and 2 months)Management opérationnel de plusieurs centres de service industriel (pneumatique poids lourds, TP, manutention).Gestion d'un portefeuille de plus de 600 clients professionnels pour un budget annuel de 6.5 M€.Mise en place d'indicateurs de suivi, pilotage de la rentabilité et accompagnement des chefs de centre.Objectif : renforcer la rigueur de gestion et la rentabilité opéeationnelle.
- KONEResponsable commercial & animateur commercialDecember 1999 - September 2012 (12 years and 9 months)Direction de 3 agences et animation de la performance commerciale, technique et service.Mise en place d'un CRM national, simplification des processus et développement d'outils de chiffrage.Participation à la politique commerciale France et à la coordination du réseau.Participation au pilotage d'un CA annuel de 180 M€ au national et encadrement de 12 à 50 collaborateurs.Objectif : améliorer l'efficacité des équipes et structurer la croissance durablement.
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- BTS Force de VenteIRFOP Provence1996Formation orientée sur la négociation, la gestion de portefeuille clients et la stratégie commerciale. Développement de compétences en marketing, communication, management et analyse de performance. Approche structurée du cycle de vente et du suivi de la relation client.