About Christelle
Besoin d’un bras droit fiable pour structurer votre quotidien et booster votre efficacité ?
Forte de 15 ans d'expérience au sein de structures internationales (IT, Assurances, Formation), j'accompagne les dirigeants et les équipes agiles dans leur gestion opérationnelle. Basée à la Réunion (UTC+4), j’offre un avantage unique à mes clients en métropole : votre administratif est géré et vos dossiers sont prêts avant même votre première réunion du matin.
Ce que je vous apporte :
- Expertise Office Management : Optimisation de vos processus internes, création de fiches de procédures et structuration de votre workflow pour gagner en sérénité.
- Support Trilingue (FR/EN/ES) : Localisation de contenus digitaux, interface avec vos clients internationaux et gestion de correspondance multilingue.
- Maîtrise des Outils Tech : Administration de votre CRM (expertise Salesforce), gestion d'environnements collaboratifs (SharePoint, Teams) et maîtrise avancée du Pack Office.
- Polyvalence & Rigueur : Issue de secteurs exigeants (Assurances à la Défense, IT), je gère vos priorités avec la précision et la confidentialité requises pour un support de direction de haut niveau.
Pourquoi travailler avec moi ?
Ma double compétence "métier" (gestion client/commerciale) et "structure" (organisation/procédures) me permet de comprendre vos enjeux business tout en sécurisant votre socle administratif.
Disponible pour des missions ponctuelles ou un accompagnement régulier. Échangeons sur vos besoins !
English
Native or bilingual
Spanish
Fluent
French
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- ICCI FormationsChargée de Relation EntrepriseOctober 2019 - Today (6 years and 8 months)Saint-Pierre
- Développement et gestion d'un portefeuille des clients stratégiques
- Mise en place de veilles stratégiques et concurrentielles pour l'optimisation des offres
- Organisation de salons et d'événements pour renforcer la visibilité de la structure
- Centre Hospitalier Gabriel MartinAssistante de DirectionPUBLIC SECTORApril 2016 - October 2016 (6 months)Saint-Paul, Réunion
- Déploiement de la gestion documentaire pour la DG
- Archivage et mise à jour des documents
- Optimisation de l’organisation et de la gestion de l’information
- Evaluation de la gestion du système documentaire dans les différents services de l’établissement
- Mise en place des procédures, modes opératoires et autres documents qualité
- Assistanat classique ( gestion d’agenda complexe, prise de rendez-vous, gestion du courrier, gestion fournitures, comptes rendus)
- NOBLURWAYAssistante de Direction TrilingueSOFTWARE PUBLISHINGJanuary 2013 - January 2015 (2 years)Cergy, France
- Gestion administrative et commerciale du bureau
- Création des devis et contrats de vente
- Vente des produits (logiciels et matériels)
- Suivi et gestion du portefeuille client
- Actualisation et alimentation de la base de données Ciel
- Création des présentations ppt et autres documents commerciaux Traduction
- Facturation et Recouvrement
- Organisation et participation aux rendez-vous clients
- Organisation et participation aux évènements clients en France et à l’Etranger (IBC - SATIS etc)
- Gestion des stocks (fourniture – matériel etc)
- Logistique – Relation Fournisseurs / Prestataires
- Transmission des données comptables
- Mise à jour et traduction du site internet
- SAV (mise à disposition et activation du logiciel – support informatique de 1er niveau etc)
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- BTS Assistant Secrétaire TrilingueLycée Paul Cézanne2004BTS Assistant Secrétaire Trilingue