About Christelle
20 ans d'expérience en qualité d'administratrice des ventes.
J'ai travaillé chez des grands comptes (Fnac.com, LAFI/ALSO) et courtiers en assurance.
Mes principaux atouts sont:
- Rigueur
- Sérieux dans le suivi des dossiers
- Sens de la relation client
- Bonne humeur
Disponible en télétravail ou sur la ville de Saintes (17100), j'aurai plaisir à échanger avec vous sur vos besoins.
French
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- GIEA AssurancesGIEA - Assistante Commerciale en assurancesBANKING AND INSURANCEFebruary 2020 - March 2021 (1 year and 1 month)95880 Enghien-les-Bains, France- Enregistrement des Affaires Nouvelles- Mise en place des contrats Prévoyances, Retraites (Generali, Swisslife, Cegema...)- Analyse, transmission et suivi des contrats assureurs- Suivi des bordereaux de commissions- Relance des impayés et des résiliations
- LAFI - Intégrateur de technologiesAgent de recouvrementTECHMay 2019 - February 2020 (9 months)92230 Gennevilliers, France- Enquêtes financières via Intuiz lors des ouvertures de comptes en collaboration avec l'assureur crédit Euler.- Utilisation de Gescom et balance âgée pour le porte feuille client.- Traitement par mail, tel, voie postale...des grands comptes débiteurs.- Traitement et intégration des factures Chorus pour les grands comptes publics. Comptabilité : Lettrage des comptes en collaboration avec les comptabilisés fournisseurs pro.- Création des litiges avant recouvrement des comptes.
- FNACAdministration des Ventes Fnac.comRETAIL (SMALL BUSINESS)October 2015 - February 2020 (4 years and 4 months)92230 Gennevilliers, France- Gestion des litiges sur livraison- Création des d'enquêtes postales et suivi des enquêtes transporteurs- Traitement des contestations clients- Suivis des litiges transporteurs (Vérification et transmission des résultats d'enquêtes)- Reporting sur l'activité- Régularisation des rétractations et traitement des réclamations clients- Traitement des Mails magasins Fnac Métropole et Belge
Recommendations
Be the first to recommend Christelle
Help this freelancer shine by sharing your experience working together.
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- Baccalauréat, Accueil Relations Clients et UsagersLycée Jean Lurcat Paris 13ème2014Baccalauréat, Accueil Relations Clients et Usagers
- Baccalauréat professionnel accueil relation clients et usagers, Gestion du service clientDAVA paris 9ème2013Baccalauréat professionnel accueil relation clients et usagers, Gestion du service client
Skill set (7)
Categories
- Other