Description

Bénéficiant d'une expérience de plus de 15 ans en tant que Responsable Emailing dans diverses sociétés, j'ai une très bonne connaissance du métier. J'ai appris à gérer toute la chaîne de production d'emailing, de la création graphique à l'analyse des résultats en passant par l'intégration HTML et la délivrabilité.

Industry field of expertise

Languages

English
Conversational
French
Native or bilingual
German
Basic

Workplace preferences

Can work on-site

Bussy-Saint-Georges (up to 20km)

Galeries Lafayette
CONSULTANTE EN CRM
March 2018 - Today (8 years and 3 months)
Paris, France
- programmation et suivi de campagnes multicanales (SMS, e-mail, courrier) : ciblages simples et complexes, intégration HTML et routage
- suivi de la délivrabilité
- mise en place d'A/B et de population témoin
- suivi du plan d'animation commercial
- mise en place et suivi de cycles de vie
- formation des équipes
- collaboration avec la DSI pour l’amélioration de l’outils et l’utilisation de la donnée
- veille sur les bonnes pratiques CRM
- gestion des anomalies de l’outil
Studyrama
Responsable CRM
October 2016 - March 2018 (1 year and 5 months)
Levallois-Perret, France
- Gestion des campagnes E-mailing, SMS et courrier
- Requêtages et ciblages
- Analyse des envois et gestion des anomalies
- Suivi des performances / statistiques
- Conseil et support
- Formation et accompagnement
- Veille technique
- Amélioration et modification des outils existants (notamment changement de routeur de Teradata Ecircle à Active Campaign)
- Optimisation des emailings (préparation de templates)
- Nettoyage de base
Waisso
Consultante en CRM
February 2015 - October 2016 (1 year and 8 months)
Paris, France
Clients : Nestlé – Carrefour Banque – Total - RATP

Programmation et suivi de campagnes emailing pour diverses société : intégration HTML, ciblage, routage et analyse des résultats
Conseil en stratégie emailing
Gestion et suivi de projets