Christelle Fouque

Assistante administrative et de direction indépendante, j’accompagne les dirigeant(e)s de TPE, artisans, indépendants, associations et particuliers dans la gestion de leur quotidien administratif pour leur permettre de se recentrer sur leur cœur de métier.

J’interviens majoritairement à distance ou sur site selon les besoins : gestion d’agenda et d’e-mails, rédaction et mise en forme de documents, préparation des devis et factures, suivi des règlements, relances clients, organisation de réunions et de déplacements, mise à jour de tableaux de suivi et bases de données.

Forte de mon expérience dans l’administratif et la relation client, je propose un accompagnement structuré, fiable et confidentiel, tout en restant accessible, pédagogue et orientée solutions.

Mon objectif, et mon véritable leitmotiv, est d’aider les personnes et les entreprises à réussir en leur faisant gagner du temps, en sécurisant leurs process et en leur offrant une gestion administrative claire, suivie et sans stress au quotidien.

Je suis particulièrement à l’aise avec les outils numériques (suite Office/Google, outils collaboratifs, plateformes de facturation) et l’organisation de projets impliquant plusieurs interlocuteurs. Que vous ayez besoin d’un renfort ponctuel ou d’un soutien régulier, nous définissons ensemble une collaboration sur-mesure, adaptée à votre activité et à votre rythme.

Dans le cadre de mon expérience récente en tant qu'assistante de direction au sein de la fonction publique communale, j'ai accompagné la DGA, le DST et son adjointe dans leurs missions stratégiques. Cette immersion professionnelle, enrichissante et formatrice, m'a permis de développer une expertise polyvalente au service de projets concrets.

Soutien aux directions

J'ai assuré un appui administratif et opérationnel de haut niveau à la DGA et au DST : gestion d'agendas complexes, préparation de documents stratégiques, facilitation des échanges interservices. L'assistance à l'adjointe du DST a affiné ma capacité d'anticipation et de coordination dans un environnement dynamique.

Appui aux services spécialisés

J'ai également soutenu le service habitat-environnement et urbanisme : rédaction de courriers, analyse de dossiers, suivi réglementaire, préparation de supports pour réunions et commissions. Ces missions ont contribué à des initiatives locales impactantes, mêlant conformité administrative et enjeux environnementaux.

Relation avec les administrés

J'apprécie particulièrement le contact direct avec les administrés : écouter leurs préoccupations, fournir des réponses précises et résoudre leurs problématiques quotidiennes. Cette dimension humaine, au cœur du service public, nourrit mon engagement professionnel.

Richesse de la polyvalence

La polyvalence de ce poste – entre stratégie, support technique et terrain – m'épanouit pleinement. Elle renforce ma réactivité, ma rigueur et mon organisation, tout en offrant une vision globale des rouages communaux. Cette expérience enrichit mon profil d'assistante indépendante, prête à vous apporter la même valeur ajoutée.

Dans le cadre de mon expérience au sein de l'Éducation nationale, j'ai exercé des fonctions d'assistante administrative au service des élèves dans un établissement secondaire. Ce rôle m'a permis de maîtriser des outils numériques spécialisés et de développer une organisation rigoureuse au service d'une communauté éducative dynamique.

Gestion des dossiers scolaires

J'ai assuré le classement méthodique des dossiers scolaires, leur archivage pour les anciens élèves, et la récupération des dossiers auprès d'établissements précédents pour les nouveaux arrivants. Ces tâches exigeaient précision, respect des délais et confidentialité pour garantir une continuité parfaite des parcours individuels.

Création et maintenance des fiches élève

J'ai créé les fiches Siècle pour les nouveaux élèves, procédé à leur suppression pour les sortants avec remise des exeat, et géré l'impression des certificats de scolarité et des diplômes. Ces opérations clés demandaient réactivité et fiabilité pour fluidifier les transitions scolaires.

Préparation des instances pédagogiques

J'ai préparé les conseils de classe via l'organisation des documents nécessaires, vérifié les inscriptions Parcoursup, et géré l'envoi ou la remise des convocations pour les conseils de discipline. J'ai également imprimé et expédié les bulletins de notes, ainsi que les cartes d'accès au lycée, facilitant les échanges entre familles, enseignants et administration.

Maîtrise des outils numériques

Polyvalente, j'ai exploité avec aisance Ariane, Siècle, Pronote, l'ENT, Parcoursup et la messagerie académique. Cette expertise a optimisé les flux d'information, réduit les erreurs et soutenu les équipes dans un cadre normé et évolutif.

Cette expérience consolide mon profil d'assistante indépendante : structuration de processus complexes, gestion de données sensibles et soutien fiable.