Chloé Schleich

Marché des Professionnels et Entreprises

• Accompagnement d'une Start Up à la mise en marché d'un service innovant d'Open Banking : Coordination de l'ensemble des parties prenantes, rédaction des documents, respect des délais…

• Pilotage de l'arrêt d'une offre digitale commercialisée dans les réseaux bancaires : Gestion des risques, responsable du planning et échéances...

• Préparation et animation des comités projets.

• Elaboration des roadmaps des prestataires (1 Prestataires, 2 Sites : Casablanca et Abidjan, 350 Collaborateurs).

• Pilotage des prestataires sur les activités production, satisfaction, rétention, création de valeur. Suivi des KPI.

• Participation aux projets transverses sur l'amélioration de l'outil des conseillers de clientèle, la formation, et la prise en charge des clients.

Marché des Particuliers - Clientèle Séniors

• Analyse du potentiel du marché (40 % du Produit net bancaire) – Mise en place d'une stratégie nationale sur les domaines Retraite, Patrimoine et Épargne.

• Pilotage et animation des 39 Unités Marketing des différentes régions.

• Identification des start-ups génératrices d'opportunités commerciales et construction d'une relation de confiance.

• Réalisation d'études qualitatives et quantitatives en lien avec les différentes unités du Groupe et prestataires : Budget de 40k€ annuel.