About Chloé
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Experience
- Superbee Eco productsCMOE-COMMERCEAugust 2022 - Today (3 years and 10 months)Chiang Mai, ThailandConstruire le plan marketing pour la marque Superbee qui fabrique et vend des produits responsable aux USA et en Asie.- Gestion et création de contenus- Facebook ads- Amazon seller central- Business développement sur de nouvelles plateformes BtoB et BtoC
- Rue paradis bijouxGeneral managerE-COMMERCEMarch 2019 - February 2022 (2 years and 11 months)Paris, FranceConstruire et lancer une marque digitale pour le groupe Thom avec vocation de recruter une nouvelle clientèle. Concevoir le plan marketing tout en suivant les indicateurs clés de performance. Conception des bijoux en fonction dela demande des clients. Assurer l'amélioration continue des processus en gérant le développement du site web, des market places et des réseaux sociaux. Définir et présenter les BP et budget à moyen et long terme. Créer les process et structure d'entreprise tout en gérant une équipe de trois personnes. Négocier avec les fournisseurs sur la marge, le design et la qualité. Développer des rapports mensuels analysant ventes et comportement clients. Accroitre la visibilité de la marque en activant de nouveaux leads. Superviser le plan de marketing digital, l'activation et les indicateurs clés de performance, y compris le déploiement des canaux de marketing, la sélection des mots clés, la conception des publicités et l'UX du site Web.Principales réalisations :● Développer une DNVB pour recruter des clients plus jeunes.● Croissance 2020 +150% de TO // 2021 +100% de TO.● Amélioration du ROAS de 1 à 4 // ACOS de 60 % à 25 %.
- Hermès SellierMarketing ManagerLUXURY GOODSJanuary 2017 - February 2019 (2 years and 2 months)Pantin, FranceConstruire la stratégie marketing et communication pour le métier bijouterie joaillerie d'hermès dans un contexte d'évolution de l'image de marque et d'équipe. Assurer le relais et le suivi par les marchés.Principales réalisations :● Présenter, surveiller et gérer le budget annuel, notamment 2M€ en 2019● Construire une équipe performante via trois divisions, 8 personnes impliquées.● Lancer la première campagne Haute joaillerie d'Hermès pour un budget de 1M€, photographiée par David Sims.● Faire rayonner la culture bijoutière d'Hermès en mettant en place une stratégie de formation par laquelle 2 000 vendeurs ont été formés sur les marchés du Moyen-Orient, de l'Asie et des États-Unis.● Superviser l'organisation des événements, tels que les présentations RP, les événements VIP et les animations marketing en magasin à Paris, Dubaï, en Russie, aux États-Unis, au Japon, en Chine et en Corée.● Construire la culture "bijouterie Hermès" et son identité (en ligne et hors ligne) tout en faisant d'Hermès un leader sur le marché de la joaillerie● Travailler la notoriété de marque grâce à une communication efficace, digitale, presse et et évènements de haute joaillerie à travers l'Asie, le Moyen- Orient et les États-Unis.
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- Master en management mode luxe et designGrenoble Ecole de Management2014