About Chloé
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- Morphea BedDesigner UX/UI & CRO E-commerceE-COMMERCEApril 2026 - April 2026Bordeaux, FranceMarque de literie premium e-commerce (Shopify). Mission : audit UX/UI du site existant + refonte Pages Produit.Audit UX/UI CRO (mobile-first) : analyse heuristique complète du parcours d'achat (home, collection, PDP matelas & oreillers, panier). Identification des frictions P1/P2 classées par impact CRO. Livrables : recommandations annotées sur Figma + roadmap priorisée.Refonte de pages produit (PDP) : redesign des pages Linge de Lit. Travail sur la hiérarchie de l’information, la lisibilité mobile, la réassurance et les CTA. Recommandations copywriting pour renforcer le positionnement premium.Optimisation tunnel d'achat : recommandations sur le panier (wording CTA, mise en avant des économies, upsell), les toggles de variantes, le cross-sell et la gestion des ruptures de stock.Livrables : audit Figma annoté & Notion avec recommandations priorisées + maquettes desktop & mobile, prêtes à intégrer.
- HosmanLead Product Designer & CROREAL ESTATEMarch 2021 - March 2025 (4 years)Bordeaux, France
- Refonte totale du site & funnel de conversion : audit UX, identification des frictions, redesign des pages clés (home, PDP, tunnel). Maquettes Figma annotées + handoff dev.
- Optimisation campagnes SEA : conception de landing pages dédiées, optimisation du tunnel post-clic pour maximiser le CVR et réduire le CPA.
- Analytics : GA4, Looker Studio, Hotjar : paramétrage des événements GA4, analyses de cohortes, création de dashboards KPIs. Analyse comportementale via Hotjar (heatmaps, session recordings).
- Design System & guidelines de marque : composants Figma, tokens, typographie, grille. Guidelines pour assurer la cohérence sur tous les supports.
- Ateliers de co-conception : sessions avec les équipes produit et ops pour optimiser les outils internes.
- Lead CRO & A/B testing via Kameleoon : conception des expérimentations, paramétrage, suivi et analyse des résultats (CVR, bounce rate, taux de clic).
- Little WorkerProduct DesignerCIVIL ENGINEERINGMay 2019 - August 2021 (2 years and 3 months)Bordeaux, France
- Refonte du site vitrine & funnel de conversion : refonte UX/UI complète en collaboration avec le pôle Marketing : audit, redesign des pages clés (home, PDP, tunnel d'achat), optimisation de la hiérarchie visuelle et de la lisibilité. Maquettes Figma annotées + handoff dev.
- Design System & évolution du Back Office : conception d'un Design System complet sous Figma (composants, tokens, typographie, grille) pour homogénéiser et faire évoluer le Back Office produit.
- Ateliers de co-conception & tests utilisateurs : animation d'ateliers avec les équipes pour co-construire les solutions UX. Mise en place et suivi de tests utilisateurs pour valider les choix de design.
- Brand Book : conception d'un Brand Book complet pour formaliser l'identité de marque (charte graphique, guidelines, usage des éléments visuels).
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- Mastère 1 Design Global Recherche et InnovationEcole de Condé - Bordeaux2019