About Chloé
J’accompagne les entrepreneurs et les équipes dirigeantes à allier bien-être et performance dans leurs missions, à travers le conseil, le coaching et la formation, en individuel et en collectif.
Mes domaines d'expertise privilégiés : management, leadership, communication interpersonnelle, gestion des talents, , intelligence émotionnelle.
12 ans d'expérience managériale dans les secteurs de la grande distribution et du tourisme.
French
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English
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Spanish
Fluent
Can work on-site
Tours (up to 50km), Paris (up to 50km), Orléans (up to 50km), Angers (up to 50km), Blois (up to 50km)
Experience
- CapTandemCoach professionnelle et consultante carrières - Fondatrice de CapTandemCONSULTING AND AUDITSSeptember 2023 - Today (2 years and 9 months)Tours, FranceMes missions :Accompagner les acteurs de l'entreprise à allier bien-être et performance dans leur activité professionnelle.Soutenir l’introspection, le développement des compétences et à la mise en œuvre de stratégies émergeantes.Co-construire un projet professionnel cohérent au regard des aspirations du bénéficiaire et des réalités du marché du travail.Mes formats d'accompagnement, en individuel et en collectif :
- Coaching d'entrepreneur : clarifier sa vision, sa mission et ses enjeux ; gagner en confiance et en motivation ; structurer son organisation ; gérer ses émotions etc.
- Coaching de manager : construire son plan de carrière ; réussir sa prise de poste ; améliorer ses performances et ses relations interpersonnelles ; cultiver son intelligence émotionnelle etc.
- Coaching de dirigeant : Développer son leadership ; assumer ses responsabilités ; déléguer ; gérer son stress et sa solitude ; faire vivre sa stratégie ; équilibrer sa vie personnelle et professionnelle etc.
- Bilan de compétences : recherche d’emploi, reconversion, évolution professionnelle interne & externe, reclassement.
- Ateliers collectifs sur les thématiques de posture managériale, leadership, gestion du temps et des priorités, communication et régulation émotionnelle.
Pour découvrir mon approche plus en détail, rdv sur www.captandem.com** - Leroy MerlinManager et Membre de CODIR - Chef de secteur sol salle de bain peintureRETAIL (SMALL BUSINESS)September 2019 - August 2023 (3 years and 11 months)Tours, FranceMa mission :Garantir les performances humaines et économiques du magasin de Chambray-les-Tours, avec un focus particulier sur les secteurs sol, salle de bain et peinture.
- Membre du codir : construction et mise en œuvre des politiques commerciales et RH du magasin (230 collaborateurs, 75 millions de CA).
- Management et animation des équipes sol, salle de bain et peinture (24 collaborateurs, 19 millions de CA).
- Formatrice sur les magasins de Tours nord et Tours sud (380 collaborateurs) sur les thématiques vente, gestion, éthique et leadership.
- Pilote évolution et mobilité professionnelles : mentoring des jeunes cadres managers, coaching des vendeurs et agents de maitrise évolutifs.
- Leroy MerlinManager et Membre de CODIR - Chef de secteur Service ClientsRETAIL (SMALL BUSINESS)May 2015 - September 2019 (4 years and 4 months)Orléans, FranceMa mission :Assurer une relation clients exceptionnelle au service de la performance du magasin.
- Membre du codir : construction et mise en œuvre des politiques commerciales et RH du magasin (140 collaborateurs, 52 millions de CA).
- Management de l’équipe service clients (35 collaboratrices) et animation des pôles suivants : accueil, encaissement, service après-vente, standard téléphonique, espace fidélité, espace financement, pôle réclamations.
- Pilote RH sur les thématiques recrutement, intégration, formation et gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.
- Pilote communication et évènementiel : afterworks, évènements bricolage, opérations commerciales.
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Education
- Master en managementSKEMA Business School2013
- Coach professionnel RNCP 6Linkup Coaching2024Accompagnement par le coaching individuel, d'équipe et d'organisation
Certifications
- coach professionnel RNCP 6linkup coaching2024