About Cheikh Moustapha
Mes compétences :
Prospection et génération de leads. ...
Qualifier les prospects. ...
Engager une conversation stratégique. ...
Créer un suivi personnalisé ...
Travailler en étroite collaboration avec le closer. ...
Maîtrise des outils et techniques de vente.
French
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- FREELANCESetter IndépendantJanuary 2024 - Today (2 years and 5 months)Prospection et génération de leads. ...Qualifier les prospects. ...Engager une conversation stratégique. ...Créer un suivi personnalisé ...Travailler en étroite collaboration avec le closer. ...Maîtriser les outils et techniques de vente.
- MCC ( Marketing Call Center )Superviseur clientTELECOMMUNICATIONSAugust 2016 - December 2019 (3 years and 5 months)Rabat, Morocco- Manager d’une équipe de 15 agents constituée de 3 cellules à MCCMissions et tâches : Réception d’appel : Gestion des appels entrants pour un projet de prise de RDV RP : (Regroupement professionnel) concerne une cellule qui ne traite qu’avec les gros calibres entre autre les collectivités, les syndics, la gendarmerie… B-O : (Back-Office) cellule intermédiaire qui prend en charge un traitement du projet aussi bien en amont qu’en aval avec une spécificité assez technique dans le traitement.
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Education
- Droit des technologiesUniversité Alioune Diop de Bambey2013Spécialisation en protection des données personnelles et en cybercriminalité
Certifications
- RGPD/DPOCNIL2019
- CYBERSECURITECISCO NETWORKING ACADEMY2023