Cheikh Alassane Thiam

Participation à la migration ERP Octave (on-premise) → Odoo (SaaS) : reprise de données, adaptation des processus métiers et accompagnement des équipes au changement d'outil Participation au déploiement ERP : recueil des besoins métier, rédaction des cahiers des charges fonctionnels, suivi des développements et recette utilisateur sur les modules clés avant mise en production Analyse et description des flux métiers (achats, ventes, gestion catalogue, interfaces externes) dans les cahiers des charges fonctionnels transmis aux équipes techniques Paramétrage fonctionnel d'Odoo Studio : automatisation des workflows, personnalisation des modules, gestion des droits et des données Formation et accompagnement des équipes internes (achats, ventes, business development) à l'utilisation des modules ERP : animation de sessions par module, explication des fonctionnalités et des cas d'usage métier Support utilisateurs et triage des incidents (usage, données, paramétrage), gestion des tickets via Jira et Trello, escalade documentée aux équipes techniques Rédaction de spécifications fonctionnelles structurées à partir des besoins métiers, transmises aux développeurs et validation des livrables avant mise en production Reporting de performance à destination de la direction : construction de dashboards Power BI et Tableau sur les KPIs clés, identification des écarts et recommandations

Gestion des flux produits sous ERP Octave (on-premise) : structuration, fiabilisation et envoi des données produits vers les marketplaces (Amazon, Google Shopping...) Relation directe avec le chargé de compte éditeur Octave : remontée des incidents, demandes de paramétrage et suivi des corrections Qualité et intégrité des données dans l'ERP : nettoyage, structuration et fiabilisation du catalogue produits Paramétrage et maintenance des outils SaaS connectés à l'ERP : workflows d'intégration et automatisations

Pilotage des campagnes digitales (Google Ads, réseaux sociaux) Analyse des comportements utilisateurs Veille stratégique et analyse concurrentielle Suivi KPIs marketing via Google Analytics