About Charlotte
🚀 20 ans d'expérience en communication et marketing dans le secteur public et privé (Agences de communication Présence et KETCHUM DDB, Mairie de Bordeaux, Aéroport de Bordeaux, Ministère de l'Education/ERASMUS+, bailleur social HLM Calvados Habitat, INOLYA), j'accompagne aujourd'hui les entreprises et les collectivités de la définition de la stratégie de communication à la mise en oeuvre opérationnelle :
✅ Stratégie de communication externe/interne & conduite du changement (fusion, transformation,...).
✅ Création de nouveaux noms/ marques, Image de marque, réputation, storytelling, brand content.
✅ Formation des équipes, managers & comités de direction (communication, marketing, management, gestion de crise et gestion de projets)
✅ Communication publique et politique, concertation (notamment immobilier et bailleurs sociaux HLM).
✅ Elaboration et coordination de la communication de crise, plan d'actions, media-training
👀 En véritable slasheuse, j'interviens comme directrice communication en temps partagé ou manager de transition. J'accompagne les entreprises pas à pas, de la mise en place de leur stratégie digitale en leur conseillant les meilleurs options à privilégier.
🎯 Quelques clients :
Conseil et stratégie de communication/marque : GROUPE RECREA, AXEOS, ELVUP, GROUPE SCOLAIRE GIEL DON BOSCO, GUY HOQUET IMMOBILIER, GROUPE NOE CINEMAS, PIC WIC TOYS, BAILLEURS SOCIAUX (communication de crise), CLUB NORMANDIE PIONNIÈRES...
Formations Marketing et communication : E2SE, ADEN FORMATIONS, CCI FIM ST LO, ECOLE INTERNATIONALE TUNON, GROUPE MBWAY, IPAC BACHELOR FACTORY...
English
Fluent
Spanish
Conversational
French
Native or bilingual
Can work on-site
Caen (up to 50km), Paris (up to 100km), Rouen (up to 100km), Rennes (up to 100km), La Rochelle (up to 100km)
Experience
- CREATEUR DE SENS, Communication & FormationDirectrice conseil communication & marketing digitalCONSULTING AND AUDITSMarch 2019 - Today (7 years and 3 months)Caen, FranceMes services !COMMUNICATION, MARKETING & DIGITAL• Communication externe (corporate) : audits, conception de stratégies de communication, conceptions de plans de communication. Communication digitale et réseaux sociaux (refonte de sites web, lancement, rédaction du cahier des charges, analyse des besoins : pilotage utilisateurs et animation d’ateliers).• Communication interne (ponctuelle, périodique, équipes et dirigeants, accompagnement de dirigeants, conseil et formation en communication de crise), accompagnement du changement.• Communication institutionnelle et communication publique pour définir la stratégie la plus adaptée au contexte, concevoir et animer la démarche de dialogue avec les habitants et concertation.• Analyse de positionnement, benchmarks, audits stratégiques, recommandations d'objectifs et de moyens.CRÉATION DE CONTENUS• Conceptions éditoriales, rédaction Print et Web : plaquettes, rapport d'activités, brochures, sites web et réseaux sociaux.• Création de noms de marques (naming) et plateformes de marques.• Rédaction print et web (éditos, discours, lettres clients, argumentaires commerciaux, verbatims, case studies, rapports d'activité)IDENTITÉ• Conseils en refonte d’ADN de marque• Pilotage création nouveau logo• Conception nouvelle charte graphique• Pilotage projet vidéo d’entrepriseJe vous accompagne dans la conception de vos plans de communication et supports jusqu'à la réalisation. 🎯 Quelques clients :Conseil et stratégie de communication/marque : GROUPE RECREA, AXEOS, ELVUP, GROUPE SCOLAIRE GIEL DON BOSCO, GUY HOQUET IMMOBILIER, GROUPE NOE CINEMAS, PIC WIC TOYS, BAILLEURS SOCIAUX (communication de crise), CLUB NORMANDIE PIONNIÈRES...Formations Marketing et communication : E2SE, ADEN FORMATIONS, CCI FIM ST LO, ECOLE INTERNATIONALE TUNON, GROUPE MBWAY, IPAC BACHELOR FACTORY...
- CALVADOS HABITAT/ INOLYADirectrice de la communicationREAL ESTATENovember 2007 - October 2018 (11 years)Caen, France-Conception, déploiement et pilotage de la stratégie marketing et communication interne/externe et des budgets associés. Résultats : augmentation de la notoriété, renforcement de l'image de marque, forte implication dans la transformation numérique, construction d’un écosystème digital.-Définition et coordination de la politique éditoriale.-Développement des échanges avec les principaux acteurs institutionnels et partenaires. Organisation d’événements (conventions de 700 pax, tables rondes, visites urbaines).-Pilotage de projets digitaux innovants (blogs, réseaux sociaux, intranet, portail de services…).-Conseil et accompagnement de la Direction Générale, de la Présidence et du CA et conduite du changement.-Accompagnement stratégique communication à la fusion, relations presse et communication de crise-Pilotage de la communication interne et animation d’un réseau d’ambassadeurs communication-Management d’une équipe de 5 personnes, membre du comité de direction.
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Education
- Master Communication des entreprises et des organisationsIUP INFOCOM1999Le Master Information Communication vise à inscrire les étudiants dans une logique de professionnalisation en leur proposant différentes voies de spécialisation ouvrant sur des contextes et/ou des fonctions distincts mais complémentaires (communication interne et externe, développement des territoires, management des ressources humaines, presse d’organisation, services aux publics).
- DEUG Médiation culturelle, journalisme et languesUniversité de Poitiers1996Les étudiants acquièrent des connaissances essentielles permettant de comprendre les liens entre la société, la culture et la communication, mais aussi les différents secteurs culturels que sont les médias, les spectacles vivants et l’édition.