Charles Mc Kay

Digital Merchandiser & Chef de Projet E-commerce Freelance, j’accompagne les marques beauté, fashion et retail dans l’optimisation de leurs performances e-commerce, de l’animation commerciale au pilotage de projets digitaux complexes.

Fort de 5+ ans d’expérience au sein de groupes internationaux (Clarins, Petit Bateau, LVMH, Shiseido, L’Oréal), j’interviens sur l’ensemble du cycle e-commerce : e-merchandising, gestion de catalogues, lancements produits, calendriers promotionnels, personnalisation et A/B testing, avec une forte culture data & performance.

Habitué à travailler sur des environnements Salesforce Commerce Cloud, je collabore étroitement avec les équipes métiers, techniques et agences pour livrer des projets efficaces, orientés conversion, UX et chiffre d’affaires.

💡 Mes domaines d’intervention :

• E-merchandising & animation commerciale (home, PLP, PDP)

• Pilotage de projets e-commerce & digitaux

• Calendriers promotionnels & lancements produits

• Gestion de catalogues (PIM / DAM)

• Personnalisation & A/B testing (AB Tasty, Kameleoon, Target2Sell)

• Analyse de performance & recommandations (GA4, Contentsquare, Bazaarvoice)

• Coordination équipes internes & agences

🛠️ Outils & environnements :

SFCC, GA4, Contentsquare, AB Tasty, Kameleoon, Target2Sell, Bazaarvoice, SAP, JIRA, Confluence, PIM (Quable)

🔎 Approche : pragmatique, orientée résultats et collaboration.

🎯 Objectif : améliorer l’expérience client tout en maximisant la performance business.

📍 Basé à Paris – missions possibles en présentiel ou à distance.