Description

Product manager, change manager et UX researcher, j'ai accompagné de nombreuses entreprises dans leur transformation digitale et le lancement de nouveaux produits et services. Avec plus de 10 ans d'expérience, j'ai participé à de nombreux projets stratégiques internationaux, travaillant avec des stakeholders de tous les continents.

Languages

English
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

The Adecco Group
Organizational Change Manager & UX researcher
HUMAN RESOURCES
March 2021 - August 2021 (6 months)
Création et deploiement de la stratégie de change management pour accompagner l'outsourcing du Service Desk level 1 en Inde (30K employés). UX research afin de comprendre le rapport des employés avec le serice desk afin d'aider à assurer une bonne transition entre les anciennes et les nouvelles équipes du level 1.
Conduite du changement Change Management Accompagnement au changement Organization Skills Stakeholder Management UX Research Management d'équipe
AMADEUS
Program Change Manager
AVIATION AND AEROSPACE
June 2019 - September 2020 (1 year and 4 months)
Valbonne, France
Leading the Change management for Unify Project activities, part of the Hospitality Program.
- Defining and deploying effective change and communication management plan to Amadeus business partners.
- Leading a team of 6, which covers the integration of 35 partners. (Workstation, Office 365, Helpdesk, Security...)
Communication Conduite du changement Méthode agile Management d'équipe Stratégie de communication
La Tribune
Digital Transformation Lead
PRESS AND MEDIA
June 2018 - February 2019 (9 months)
Paris, France
Design and execution of a new customer-focused Digital strategy and new emailing strategy.
- Training courses to Editorial Department and Sales & Marketing Department.
- Leading a team of 4, which covers new website and mobile app design
- Implementation of a new business model and setting up Agile Methodologies in the organization
SEO Génération de leads CMS Méthode agile E-commerce Transformation digitale