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Charlène LeducCL

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About Charlène

Assistante virtuelle spécialisée en support administratif et organisationnel.

J’accompagne les indépendants et petites entreprises dans la gestion de leur quotidien afin de leur faire gagner du temps et de la sérénité.

Organisée, fiable et discrète, je propose un accompagnement à distance structuré et efficace.
  • French

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • MAIRIE D'AVIGNON
    Agent administratif spécialisé
    PUBLIC SECTOR
    April 2025 - Today (1 year and 2 months)
    Avignon, France
    🔹 Préparation des convocations aux instances municipales (conseils, commissions, bureaux)
    🔹 Mise en forme des délibérations, procès-verbaux et comptes rendus
    🔹 Suivi administratif des décisions du conseil municipal et du maire
    🔹 Coordination avec les services municipaux pour la transmission des pièces nécessaires
    🔹 Gestion des échéances légales et suivi des actes transmis au contrôle de légalité
    🔹 Participation à l’organisation logistique des séances et à leur bon déroulement
    🔹 Archivage et gestion documentaire des actes administratifs
    Gestion administrative Mise en forme de documents Microsoft Word Gestion des emails Rédaction de documents administratifs
  • AVIGNON GRAND HÔTEL
    Réceptionniste
    HOSPITALITY
    February 2024 - March 2025 (1 year and 1 month)
    Avignon, France
    - Accueillir les clients à leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme.
    - Effectuer les check-in et check-out (enregistrement et départ des clients).
    - Remplir et mettre à jour les fiches clients (coordonnées, préférences, etc.).
    - Répondre aux appels téléphoniques et emails liés aux réservations.
    - Gérer les réservations et annulations via un logiciel de gestion hôtelière (Protel).
    - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
    - Percevoir les paiements et préparer les factures.
    - Formation des nouveaux
    Gestion des réservations Accueil physique et téléphonique Gestion des emails Planning stratégique Facturation clients
  • HÔTEL RÉGINA
    Réceptionniste
    HOSPITALITY
    November 2023 - February 2024 (3 months)
    Avignon, France
    - Accueil clientèle (Français et Anglais)
    - Encaissement
    - Gestion de planning
    - Travail en équipe
    - Conseil clientèle
    Gestion d'agenda et de planning Accueil physique et téléphonique conseil clientèle Facturation clients Gestion des emails

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Education

  • Mastère Expert en Stratégie Digitale
    Digital Campus Aix
    2023
    Mastère Expert en Stratégie Digitale
  • Licence Professionnel Marketing Digital & e-commerce
    IUT Lyon 1
    2021
    Licence Professionnel Marketing Digital & e-commerce

Skill set

Categories

  • Other