Description

Diplômée en communication et événementiel, j’ai travaillé plusieurs années dans l’hôtellerie-restauration de luxe avant de me spécialiser dans le marketing digital et la stratégie de marque. J’ai suivi deux formations (“Instapreneur” et “The Power of Instagram”) qui m’ont permis d’acquérir une expertise solide dans la création de contenu, la gestion de communauté et le développement d’image sur les réseaux sociaux.

Depuis, j’ai développé mon propre compte voyage @charlenescape (plus de 25 000 abonnés), collaboré avec de grandes marques et hôtels internationaux, et affiné une vision stratégique du storytelling visuel.

Aujourd’hui, j’accompagne à la fois :

- des entreprises et marques dans la création et le pilotage de leur image sur les réseaux (stratégie, contenu, community management),

- des acteurs du milieu médical, pour lesquels je gère la communication digitale et les réseaux sociaux de congrès et événements scientifiques,

- et une actrice américaine, dont j’assure le branding global : mise en relation avec les marques, gestion d’image et suivi des collaborations.

Je mets cette double approche, stratégique et créative, au service de vos projets : développer votre identité digitale, valoriser votre univers et créer des opportunités de marque authentiques et durables.

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Charlenescape
Créatrice de contenu
January 2022 - Today (4 years and 5 months)
Créatrice de contenu sur les réseaux sociaux (Collaborations, placement de produits, partenariats) Consulting/ coaching sur les réseaux sociaux (lancement d'une page, accompagnement, création de posts, prise de photos etc)
Le Bristol Paris
Coordinatrice réservations F&B
May 2017 - March 2020 (2 years and 10 months)
Paris, France
Hostess at the Hotel Le Bristol Paris for the 3 Michelin Stars Restaurant Epicure, for the 1 Michelin Star 114 Faubourg and for the Café Antonia/ Jardin Français.
• Récolter et transmettre les informations nécessaires, faire le lien de façon adaptée entre la clientèle, les équipes de restauration et les autres services de l'hôtel.
• Assurer le suivi des réservations des différents points de vente restauration : En charge des menus, groupes, demandes spéciales.
• Optimiser le remplissage cohérent des points de vente en collaboration avec les responsables.
• Fonction commerciale : fidélisation et reconnaissance des clients, promouvoir les restaurants, les salons, et coordonner les offres spéciales (fêtes de fin d'année, saint-valentin, soirées spéciales).
• Gérer les supports de travail (Gestion et suivi des changements de cartes, menus spéciaux)
• Rôle de représentation des restaurants : ambassadeur irréprochable à travers l'accueil physique et numérique.
Charleen
Hostess
November 2016 - March 2017 (4 months)
Paris, France
Hostess, last minute replacements for Charleen Agency (400 hostesses, over 100 clients), with or without a prior training, in Paris and suburbs. This job implies being very quick to adapt, multi-purpose, and being able to switch from the atmosphere of a bank to the one of a cosmetic company. The main missions are welcoming visitors, taking appointments, booking meeting rooms, parking spots, taxis, trains tickets, taking calls and redirecting them, giving them directions, being the link between visitors and directors, and in charge of the mail, packages, access to the building and security instructions. Some companies are only english-speaking or welcome a lot of international clients (like the American Hospital).. Clients including AXA, BNP, Aubade, Jeune Afrique, American Hospital, Clinique des Princes, Leclerc, Stade de France, Universal Music, Covea, Editions Casterman, Hachette France, Constructa, Solendi, Icade, MCD, Ceca, etc..