Welcome to Charlène's freelance profile!
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Skills (23)
Charlène in a few words
Les méthodes et techniques faisant appel à l'intelligence collective permettent véritablement de booster et d'accélérer les projets : partager une vision commune, identifier et appréhender des problématiques et situations complexes, imaginer et co-construire des solutions innovantes, cadrer et structurer une démarche, prioriser, aller à l'essentiel et engager.
J'utilise également la facilitation graphique pour faciliter la compréhension, la synthèse et la communication des informations et messages clés.
La transition écologique étant pour moi le plus important défi de notre génération, j’organise des évènements et actions de sensibilisation autour de l’environnement et je suis certifiée à l’écoconception de services numériques.
Portfolio
Experience
Ticket for Change
Civic & Social Organizations
Animatrice du Match du Siècle - As a freelancer
Waoup - Waoup
Civic & Social Organizations
Facilitatrice - As a freelancer
La Guilde de l'Innovation
Consulting & Audits
Facilitatrice - As a freelancer
Notre mission ? Accompagner les organisations aussi bien du secteur public que privé à retrouver leur capacité d’action et d’exploration dans un contexte de multiples transitions.
Les défis actuels qui s’imposent à nous appellent à de nouvelles façons de réfléchir ensemble. Nous sommes convaincus que les transitions à venir ne pourront se faire qu’en s’appuyant sur les forces de chacun. Une invitation à se recentrer sur l’humain et sortir des sentiers battus.
https://laguilde-innovation.fr/
Advents
Consulting & Audits
Senior Consultante
> Conseil en stratégie d'innovation
> Conduite du changement
> Audit de projet digital
Principaux clients : Biomérieux, Nicomatic, Enov
CNAF - Caisse nationale d'allocations familiales - CNAF
Public sector
Change Manager et PMO - As a freelancer
> Accompagnement de 102 organismes, mobilisation et animation d’un réseau de 120 référents TNI
> Réalisation d’actions de communication et de formation sur l’ensemble des outils de la suite O365, afin de faire évoluer les pratiques collaboratives de 35000 agents
Identification, qualification et priorisation des besoins du terrain
> Conception et déploiement d’un tableau de pilotage de l’adoption O365 à destination de tous les organismes
> Mise en place et lancement d’une communauté de consultants internes
CPE Lyon
Education & E-learning
Change Manager - As a freelancer
> Définition et mise en place d'une stratégie de conduite du changement à travers la construction de plusieurs plans : plan de communication, plan de formation et plan de support
> Construction d'ingénieries de formation et des supports de formation
> Création de plusieurs communications à destination d'environ 2000 utilisateurs
World Organisation for Animal Health - World Organisation for Animal Health
Public sector
Change Manager - As a freelancer
> Accompagnement de plus de 1000 utilisateurs à l’international dans la mise en place du nouveau système mondial d’information zoosanitaire
> Mise en place d’un plan de mobilisation et animation d’un réseau de 80 utilisateurs référents représentants tous les continents
> Mise en place d’un plan de communication et réalisation d’infographies, vidéos et supports de communication
> Refonte du système de formation en blended-learning, création des supports de formations (tutoriels, vidéos, quizz…) et formation de 12 formateurs
Conseil Régional Auvergne Rhone Alpes
Public sector
Change Manager - As a freelancer
> Organisation et animation d’ateliers de co-construction de l’analyse d’impacts
> Rédaction du plan d’accompagnement sur 4 chantiers : mobiliser, communiquer, former aux usages – au processus cible, déployer
> Réalisation de modules de formations, formation/préparation des formateurs et appui au lancement des formations
> Mise en place de supports de communication et formations complémentaires et création et alimentation d’un espace intranet à destination des 550 utilisateurs (informations clés du projet, supports de formations, tutoriels vidéos, FAQ et glossaire)
EDF - Groupe EDF
Energy & Utilities
Facilitatrice - As a freelancer
> Préparation, organisation et animation de 4 journées d’ateliers de Co-design, réunissant les acteurs clés pour poser un état des lieux du processus actuel et identifier les points de vigilance à traiter prioritairement
> Identification de solutions et construction d’un processus cible de gestion des plans
> Identification et priorisation des actions à mettre en œuvre pour atteindre le processus cible
EDF CNPE de Bugey
Energy & Utilities
Change Manager - As a freelancer
> Organisation et animation de cafés des ambassadeurs hebdomadaires afin de mobiliser les référents, rédaction et diffusion de newsletters
> Organisation et animation d’ateliers avec les agents EDF, afin de co-construire leurs nouveaux espaces de collaboration puis paramétrage et livraison d’une trentaine d’espaces SharePoint en réponse aux besoins recueillis
> Réalisation de plusieurs formations à destination de 1200 agents, en présentiel et en web conférence
> Réalisation et diffusion de différentes communications à destination des utilisateurs
Crédit Agricole CATS
Banking & Insurance
Facilitatrice - As a freelancer
> Organisation et animation d’ateliers de cadrages sur 4 parcours utilisateurs
> Organisation et animation du kick off d’un programme majeur de transformation digitale, mobilisant plus de 200 ETP depuis 2017
> Animation, coordination et encadrement de sprints de conception selon les méthodes UX design – Design Thinking – Design Sprint
Sopra Steria Consulting
Consulting & Audits
Senior Consultant
> Communauté Green Limonest – lancement de la communauté et réalisation d’une semaine écologique (GreenWeek – 2019)
> Organisation et animation d’ateliers et de séminaires (les journées des directeurs d’agences, kick off de projets, rétrospectives, cadrage et feuille de route…)
> Responsable Environnement du site de Limonest (Lyon) – Mise en place d’un Système de Management Environnemental et conduite du projet de certification ISO14001 (2020-2022)
> Equipe Numérique Durable – développement du numérique durable, conception et animation d’une formation de sensibilisation à l’éco-conception, formation à l’ACV de service numérique
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