CNAbout Chaïneze
Je vous accompagne dans la gestion complète de vos locations courte durée ainsi que dans vos besoins administratifs et RH , pour vous libérer du temps et optimiser vos résultats.
Gestion locative clé en main
-Création et/ou optimisation des annonces, suivi des prix et réservations
-Check-in / Check-out & accueil premium , avec guide local et explication des équipements
-Ménage professionnel / inventaire
-Support client 24h/24 et 7j/7 et suivi post-séjour
-Services additionnels : transferts, réservations restaurants, billetterie
Gestion administrative & RH
- Suivi RH et administratif du personnel
- Saisie, déclarations, facturation, contrats, etc
- Coordination interservices et gestion opérationnelle (équipes, formations, fournisseurs, stocks..)
- Reporting et utilisation d'outils numériques (CRM, planning, gestion locative)
- Mon atout : forte d'une expérience de directrice d'hôtel et responsable formation , je garantis un service professionnel, fiable et orienté satisfaction client, avec un double savoir-faire terrain et administratif.
- Missions flexibles : ponctuelles ou régulières, sur devis ou à la journée.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Conversational
Hindi
Basic
Basque
Basic
Persian
Basic
Can work on-site
Nantes (up to 50km)
Experience
- Hôtel du Pont**Directrice administrative et réceptionnisteHOSPITALITYApril 2019 - July 2025 (6 years and 3 months)Supervision de la réception et du service client.Organisation des check-in / check-out (15 000 arrivées/an).Encadrement d'équipes (réception & ménage).Suivi qualité et satisfaction client (+90 %).
- AMA CAMPUSChargée de projet de Formation ProfessionnelleJanuary 2023 - March 2024 (1 year and 2 months)Encadrement et coordination des activités pédagogiques et RH :Suivi et accompagnement des stagiaires tout au long de leur parcours.Coordination avec les formateurs et suivi de la qualité des formations.Gestion administrative et RH (planification, contrats, reporting, facturations).Appui à l'équipe de développeurs pour le suivi et la mise en œuvre des projets.
- JE ME FORMEResponsable de formation en ligneJanuary 2023 - June 2023 (5 months)Suivi RH et stagiairs,Organisation de formations et animation d'équipes & masterclassCoordination interservices et gestion opérationnelleOrganisation EvennementsUtilisation d'outils numériques
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