Céline Vieira

• Supervision et coordination de tous les services (commercial, administratif, technique, recouvrement)

• Définition et suivi de la stratégie opérationnelle et qualité – KPI, RSE, Optimisation des outils et process.

• Définition et suivi de la stratégie tarifaire

• Suivi de la stratégie Commerciale et des plans d'actions commerciaux – Objectif : CA 5M€

• Organisation des ressources humaines et techniques

• Pilotage de projets : Gestion Electronique des Documents, CRM, lancements OneWeb.

• Gestion de l'administration des ventes et des achats

• Révision et suivi de la procédure de recouvrement

• Gestion des services généraux

• Conduite des projets RGPD et contrats types sous la supervision de la PDG

• Organisation d'évènements internes

• Mise en place de l'onboarding et du parcours d'intégration

• Edition et suivi des devis de renouvellement de services et de SAV

• Création et tenue des grilles tarifaires.

• Assistanat ADV : traitement des commandes, inventaire du stock, réception des commandes fournisseurs.

• Assistanat commercial : estimation du transport.

• Assistanat comptable : recouvrement et rapprochements bancaires.

• Assistanat Ressources humaines : fiches de poste, programme de formation, grilles d'entretien.

• Assistanat administratif : élaboration de documents divers (DUER, affichages obligatoires, formulaires clients…), mise en place de Chorus, contrôle des factures bancaires. Jobs étudiants : garde d'enfants, boucherie Duquesnes, Opératrice Elys Nanterre, gardienne d'immeuble.