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Céline HellerCH

Céline Heller

Responsable administrative / responsable ADV

€380/day
Versailles, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Céline

Avec plus de 25 ans d'expérience dans le domaine de l'Administration des Ventes, de la Logistique, des Relations clients et Fournisseurs (devis, commandes, livraisons, gestion et veille des stocks, facturation, négo fournisseurs, achats marchandises/prestations), Support Commercial ET Projet, je suis à même aujourd'hui d'étendre mes domaines de compétences et peux également vous proposer d'autres services : pré-comptabilité (rapprochements bancaires, consignation des pièces comptables), pré-RH (variables de paie, tickets restaurants, contrats d'apprentissage via OPCO), relances clients, prospection téléphonique etc. ...
Dotée d'un bon relationnel, d'excellentes capacités de rédaction je suis adaptable à la plupart de vos demandes administratives.
Je suis habituée à naviguer en environnement international (Suède, Espagne, Allemagne, USA, Royaume-Uni, EMEA ...) et parle couramment Anglais.
Sans être une spécialiste de l'export, j'ai une bonne connaissance générale des INCOTERMS.
Curieuse de nature, autodidacte et en permanent apprentissage, engagée et investie dans mes missions je peux vous fournir sur demande des recommandations des équipes que j'ai gérées ou des managers /KAMs/Chefs de Projet/collègues avec lesquels j'ai travaillé.

  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • German

    Conversational

  • Spanish

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • FIVER
    Responsable administrative en Freelance
    September 2025 - Today (9 months)
    78310, Maurepas, France
    • • Assistanat de direction : planning, prises de RDV, support administratif TPE
    • • RH : gestion des contrats d'intérim, des variables de paye, tickets-restaurant
    • • ADV : devis, commandes, expéditions, stocks, suivi des livraisons, facturation
    • • Achats : relations fournisseurs, négociation, commandes d'appro
    • • Pré-comptabilité : rapprochement bancaire, consignation des pièces comptables
    • • Relances, suivi des impayés
    • • Mise à jour des comptes-client, gestion et suivi des contrats de maintenance
    • • Mise en place de process ADV
    • • Phoning commercial, qualification des prospects
    • • Rédaction de courriers et de plaquettes commerciales
  • Pricer SAS
    Supply Chain Manager France
    January 2023 - January 2025 (2 years)
    78280, Guyancourt, France
    • • Gestion d'équipe (de 4 à 7 personnes suivant activité ) : recrutements, formations, départs, encadrement du personnel, entretiens annuels, gestion du planning
    • • Coordination de l'activité de l'équipe au quotidien, accompagnement, coaching
    • • Veille à la tenue des objectifs - coûts et résultats - (société cotée en bourse -entre 3 et 10 M€ facturés tous les mois depuis 2022)
    • • Forecast, reporting, mise à jour des tableaux de bord en liaison avec le service finance de la maison-mère et la direction commerciale
    • • Approvisionnement, gestion/veille des stocks, achats fournisseurs
    • • Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction, réunions, création d'outils/reports pour la prospection commerciale
    • • Mise en place et amélioration de process, aide à la prospection commerciale
    • • Suivi des contrats de Leasing et des add-ons
  • Pricer SAS
    Gestionnaire ADV et Team-Leader
    January 2015 - January 2023 (8 years)
    78280, Guyancourt, France
    • • Gestion administrative et logistique des dossiers clients : ouverture des comptes, demandes de devis, enregistrement des commandes et des avenants, pickings, bons de livraison, suivi des livraisons, gestion des litiges, facturation
    • • Suivi des stocks en coordination avec la production pour ajuster les niveaux,
    • • Support commercial/ projet et logistique, avant-vente, vente et après-vente.
    • • Relations avec les sociétés de leasing
    • • Suivi des plannings d'installation et de livraison en coordination avec le Service Projet
    • • Gestion des commandes de sous-traitance et de matériel
    • • Expertise produit et clientèle en collaboration avec le manager en place

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