About Céline
Bienvenue sur mon profil ! 👋🏽
Grâce à mes expériences passées, j'ai développé une expertise en gestion administrative, organisation et résolution de problèmes.
🎯 Mon objectif est simple : vous libérer du fardeau administratif afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel de votre activité.
Mes services comprennent, entre autres :
📖 GESTION ADMINISTRATIVE
- Prise de rendez-vous et gestion d'agenda
- Mise en page et saisie de documents
- Gestion et filtrage de boîtes emails
- Saisie et transfert de données
- Correction et relecture
🤝 GESTION COMMERCIALE
- Elaboration de base de données
- Profilage et scrapping de bases de données B2B (Email, Linkedin, Téléphone)
- Devis, commandes et facturations
- Pré-comptabilité / Suivi des transactions / Rapprochement bancaire
- Suivi des impayés et recouvrement client
- Organisation et création de procédures administratives
- Gestion du SAV et résolution des réclamations clients (Litiges Stripe/Paypal/Shopify/Meta)
⚙️ ORGANISATION ET PRODUCTIVITÉ
- Gestion de projets
- Création d’espaces personnalisés via Notion
- Gestion des réseaux sociaux
💭 Vous avez d'autres besoins spécifiques ? N'hésitez pas à me les soumettre, je serai ravie d'échanger sur votre projet !
🖥 Mon cœur de métier est à 100% digital, je suis donc à l'aise avec différents types d'outils ou de logiciels informatiques. Nous pouvons communiquer via téléphone, e-mail, WhatsApp, et utiliser des plateformes telles que Google Drive, Trello, WeTransfer, Notion, ainsi que les outils de visioconférence comme Zoom ou Google Meet.
💰 Contactez moi dès aujourd'hui pour obtenir un devis personnalisé adapté à vos besoins et à votre budget !
Le tarif journalier est indicatif et sera ajusté en fonction de la durée et de la complexité de la mission.
Au plaisir de collaborer ensemble !
French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Conversational
Can work on-site
Tulle (up to 20km)
Experience
- BGA CORPAssistante administrative polyvalenteJanuary 2022 - May 2023 (1 year and 4 months)
- Gestion de l'administration des ventes, contrôle et suivi des stocks,
- Optimisation des coûts de transport,
- Préparation de la comptabilité mensuelle pour le cabinet comptable,
- Elaboration des procédures de préparation des commandes clients (B to B / B to C) et suivi qualité,
- Réapprovisionnement des stocks fournitures et marchandises,
- Gestion de l'agenda professionnel du gérant et de la planification de ses déplacements,
- Gestion du standard téléphonique et des e-mails en français et en anglais,
- Elaboration et mise à jour des méthodologies de travail,
- Organisation et suivi des réunions internes (planification, compte rendu),
- Gestion du tri, de l'ouverture et de la bonne distribution des courriers reçus,
- Classification et archivage des dossiers clients et fournisseurs,
- Gestion du suivi auprès des partenaires commerciaux (relances, prises de rendez-vous, négociation tarifs ...).
- ADMRAssistante Technique GRH/QualitéJune 2021 - August 2021 (2 months)
- Gérer les temps de travail (modulation) du personnel, les congés et les absences (maladie, accidents du travail…), et assurer la mise à jour du logiciel de gestion de temps.
- Assurer les relations avec les instances légales et les organismes de santé pour les diverses déclarations et démarches à effectuer (assurance maladie, mutuelle, prévoyance, médecine du travail, Urssaf, caisses de retraite, Pôle emploi…).
- Assurer l’interface avec les salariés pour les questions relatives à leurs droits et obligations.
- Accompagner les managers et les conseiller.
- Traiter le courrier administratif (démissions, attestations, traitement de mesures disciplinaires, procédures de licenciement…).
- Rédiger des notes RH : comptes rendus de réunions, notes administratives.
- Suivre la gestion externalisée des bulletins de paie, centraliser les plannings de travail et transmettre les éléments variables au gestionnaire de paie (si la paie est externalisée).
- Recenser les besoins en recrutement.
- Préparer les documents administratifs d’embauche d’un salarié : promesses d’embauche, DPAE (déclaration préalable à l’embauche), contrats de travail, avenants, visites médicales, mutuelle….
- Prendre en charge le suivi des périodes d’essai.
- Organiser l’intégration d’un nouveau salarié (définition du process d’intégration et accueil) en présentant l’entreprise au nouveau recruté (collègues, règlement intérieur, fonctionnement global et différents services…).
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- BTS SAM (Support à l'Action Managériale)Lycée Condorcet, BORDEAUX2020
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- Assistante ComptableCEF (Centre Européen de Formation)2024