Célia I.

Suivi des alertes du BOAMP et des plateformes de marchés publics, sélection des appels d'offres, récupération, classement et archivage des documents, gestion de la facturation clients (édition des factures sur Cegid, dépôt sur Chorus Pro et envoi par e-mail), suivi et traitement des factures fournisseurs, gestion documentaire via Infomaniak et Google Drive, gestion de la boîte mail professionnelle, participation aux réunions et points de suivi projets, élaboration de tableaux de suivi Excel (frais salariés, factures fournisseurs, récapitulatifs périodiques).

Élaboration et mise à jour des plannings mensuels, ajustements en cours de mois, assistance au recrutement de prestataires (principalement via Yojoo), rédaction des contrats, gestion de la boîte mail SAV, collecte et suivi des bons d'intervention via Monday, relances des prestataires, suivi des prestations afin de garantir la qualité et le bon déroulement des interventions, collecte et transmission des documents administratifs aux services RH et comptabilité.

Gestion des demandes clients pour différentes entreprises, traitement des emails et messages via chat et appels entrants, assistance aux utilisateurs sur des sujets administratifs et techniques, prise de rendez-vous, résolution de problèmes, suivi des dossiers, utilisation d'outils CRM et plateformes de support.