Description

Bonjour,

Je travaille à l’intersection de la traduction, de la structuration de contenus et de l’analyse de données.

J’accompagne les entreprises qui ont besoin de :

traduire des contenus (FR / EN / ES) de manière fluide et naturelle
structurer de l’information (FAQ, help center, documentation)
analyser des retours utilisateurs ou des données pour en tirer des insights concrets

Mon approche est simple : rendre l’information claire, compréhensible et directement exploitable.

Ce que je peux faire pour vous

Traduction FR ↔ EN ↔ ES (contenus web, produits, documents internes)
Rédaction et structuration de contenus (FAQ, guides, base de connaissance, Zendesk)
Analyse de feedback utilisateurs (verbatims, enquêtes, retours clients)
Organisation et nettoyage de données (Excel, Notion, reporting simple)
Reformulation et amélioration de contenus existants

Exemples de missions

Création ou amélioration de bases de connaissance (FAQ, support client)
Traduction et adaptation de contenus produits ou digitaux
Analyse de retours utilisateurs et synthèse des problématiques
Structuration de données issues d’enquêtes ou d’outils internes
Rédaction de contenus clairs et orientés utilisateur

Mon petit +

Bilingue anglais (parcours académique et pro 100 % anglophone) et excellent niveau d'espagnol
Analyser, synthétiser et structurer rapidement l’information
Approche orientée utilisateur (UX)
Expérience concrète sur des outils digitaux et des environnements internationaux
Travail rigoureux, autonome et 100% en télétravail

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Spanish
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

HULO
Administratrice de l'application Shared Resources
PUBLIC SECTOR
April 2024 - October 2025 (1 year and 6 months)
Paris, France
Déploiement de la plateforme Shared Resources dans 40+ pays et intégration de 65 organisations humanitaires.
Gestion des comptes utilisateurs/organisations, support technique et administration du back-office.
Création de supports (FR/EN/ES) : guides, pages d’information, tutoriels vidéo.
Animation de la communauté : webinaires, réunions individuelles, accompagnement des ambassadeurs.
Analyse des usages et remontée des besoins pour l’évolution de l’outil.
Elaboration, application et renouvellement continu de la stratégie du projet
Gestion et administration d’application (back-office, comptes utilisateurs, organisations) Rédaction & traduction (FR/EN/ES) de guides, pages d’information, tutoriels vidéo Animation de webinaires (FR, EN et ES) & formations utilisateurs Gestion de données : suivi des usages, analyse qualitative, reporting Gestion de communauté & communication inter-ONG et Coordination multi-pays (40+ pays)
ISAGRI SUISSE
Ingenieure Commerciale Agricole
MECHANICAL ENGINEERING
September 2023 - March 2024 (6 months)
Lausanne, Switzerland
• · Commercialiser les logiciels de gestion et les services auprès de nouveaux prospects et clients
◦ · Prospection (téléphonique, par SMS, e-mailing, physique)
• · Etablissement de plans d'actions commerciaux adaptés à chaque projet et négocier les tarifs, les délais, les conditions de ventes, etc.
• · Gérer le portefeuille client au quotidien, assurer le suivi des transactions et mener des actions pour fidéliser la clientèle (rôle de conseil, d'audit, service après-vente, etc.)
Prospection multicanale (téléphone, email, SMS, terrain) Cycle de vente complet (qualification → démo → négociation → closing) Élaboration d’offres commerciales & argumentaires CRM & suivi de portefeuille clients Organisation et gestion de planning
IB MEDIAS
Conseillère commerciale en communication et publicité
PRESS AND MEDIA
May 2023 - August 2023 (3 months)
Poitiers, France
• · Prospecter et rencontrer les CEOs des entreprises ciblées
• · Présenter des argumentaires de vente
• · Effectuer la prise de brief créatif et valider la création
• · Elaboration de recommandations créatives
• · Négocier les prix, contrats, emplacements de rigueur
• · Force de conviction
• · Gestion du stress
• · Adaptation aux interlocuteurs de haut niveau
Prospection B2B Prise de brief & relation avec des CEOs Élaboration d’offres commerciales & argumentaires Connaissance du secteur média & publicité Aisance communicationnelle