About Célia
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Experience
- LVL EVENTS - VOYAGES ET SENSTechnico-commercialeSeptember 2024 - January 2026 (1 year and 4 months)Traitement des dossiers sur le logiciel MB3MOrganisation et participation à des salons professionnelsÉlaboration de voyages sur mesure ou loisirs en travaillant avec les tours opérateurs et les réceptifs à l’étrangerCréer des supports de vente ( Canva )Gérer un site internet (WordPress)Concevoir et suivre des campagnes d’emailingAnimer les réseaux sociaux ( Instagram / Tik Tok )Organiser et suivre les dossiers de voyages de groupe et des clients individuelsAccueil physique, par mail et téléphonique de la clientèle
- EN ALTERNANCE CHEZ WILLEFERTChargée de clientèle et partenariatsAugust 2022 - August 2024 (2 years)Cibler et prospecter des professionnelsGestion de clients et fidélisationEtre à l'écoute et conseiller des clientsDévelopper et animer un réseau de partenairesPrise d'appel et rédaction d'emailsNégociation et persuasion
- LECLERC ROQUESHôtesse de caisseSeptember 2020 - August 2022 (1 year and 11 months)Accueillir les clients Gestion de l'argent Etre à l'écoute du client Gérer la rapidité de sa caisse Patience et gestion de clients difficiles Respect des procédures
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